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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件售后服务合同范本2025年通用
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1软件定义
1.2售后服务定义
1.3本合同定义
2.合同双方
2.1甲方信息
2.2乙方信息
3.服务内容
3.1软件维护
3.2技术支持
3.3更新升级
3.4故障排除
4.服务期限
4.1服务起始时间
4.2服务终止时间
5.服务费用
5.1费用金额
5.2费用支付方式
5.3费用支付期限
6.服务标准
6.1服务响应时间
6.2服务质量要求
6.3服务满意度调查
7.保密条款
7.1保密信息定义
7.2保密义务
7.3保密信息的使用
8.违约责任
8.1违约行为定义
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止程序
11.3合同终止后果
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.合同生效与修改
13.1合同生效条件
13.2合同修改程序
13.3合同修改效力
14.其他
14.1合同附件
14.2合同份数
14.3合同签署日期
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1软件定义
本合同所指的软件,是指由乙方开发的,包括但不限于、目标代码、可执行代码、文档、数据等所有与软件相关的知识产权。
1.2售后服务定义
本合同所指的售后服务,是指乙方在合同有效期内,针对甲方使用的软件提供的维护、技术支持、更新升级、故障排除等服务。
1.3本合同定义
本合同是指甲方与乙方之间就软件售后服务事宜所签订的书面协议。
2.合同双方
2.1甲方信息
甲方名称:________________
甲方地址:________________
甲方联系人:________________
甲方联系电话:________________
2.2乙方信息
乙方名称:________________
乙方地址:________________
乙方联系人:________________
乙方联系电话:________________
3.服务内容
3.1软件维护
乙方负责对甲方使用的软件进行定期检查和维护,确保软件正常运行。
3.2技术支持
乙方提供724小时的技术支持服务,及时解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
3.3更新升级
乙方根据软件技术的发展,定期对软件进行更新升级,提高软件的性能和稳定性。
3.4故障排除
乙方在接到甲方故障报告后,应在约定的时间内进行故障排除,确保甲方正常使用软件。
4.服务期限
4.1服务起始时间
本合同自双方签署之日起生效,服务期限为____年。
4.2服务终止时间
本合同服务期限到期后,如双方无异议,可续签合同。
5.服务费用
5.1费用金额
本合同服务费用为人民币____元整。
5.2费用支付方式
甲方应在合同签订后____个工作日内,向乙方支付全部服务费用。
5.3费用支付期限
本合同服务费用支付期限为一次性支付。
6.服务标准
6.1服务响应时间
乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应。
6.2服务质量要求
乙方提供的服务应满足甲方正常使用软件的需求,确保软件的稳定性和可靠性。
6.3服务满意度调查
乙方每年至少进行一次服务满意度调查,并将调查结果反馈给甲方。
7.保密条款
7.1保密信息定义
本合同中的保密信息包括但不限于:软件、技术资料、商业秘密等。
7.2保密义务
双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
7.3保密信息的使用
双方在履行本合同时,只能使用保密信息进行本合同约定的目的,不得用于其他目的。
8.违约责任
8.1违约行为定义
(1)乙方未按合同约定提供服务的;
(2)甲方未按合同约定支付服务费用的;
(3)任何一方违反保密义务,泄露对方保密信息的;
(4)任何一方未履行合同约定的其他义务。
8.2违约责任承担
(1)向守约方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的_____%;
(2)赔偿守约方因此遭受的直接经济损失;
(3)立即停止违约行为,采取必要措施恢复合同的履行。
8.3违约赔偿
违约方应赔偿守约方因违约所造成的损失,包括但不限于:合同履行不能的损失、合同
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