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上海福临门公司业绩管理手册

北京外企太和企业管理顾问有限公司

2004年12月

目录

第一章总则4

第一条引言4

第二条本手册适用范围4

第三条业绩管理意义4

第四条业绩管理原则4

第五条重要概念说明5

第六条注意事项5

第二章业绩管理机构与组织体制6

第七条业绩管理机构6

第八条业绩管理委员会领导小组6

第九条业绩管理委员会执行小组6

第十条业绩管理委员会申诉中心7

第十一条业绩管理组织体制7

第三章业绩考核体系8

第十二条业绩考核指标内容8

第十三条关键业绩指标（KPI）分类8

第十四条关键业绩指标（KPI）间的关系8

第十五条关键业绩指标体系的形成8

第十六条工作目标完成效果评价指标体系的形成9

第十七条业绩考核指标设定原则9

第十八条业绩考核指标权重分配原则9

第十九条业绩考核目标确定9

第二十条业绩合同的关键组成信息10

第二十一条业绩合同的签订范围11

第二十二条基层员工的业绩考核内容11

第二十三条基层员工的考核指标和打分标准11

第二十四条基层员工考核指标的权重分配11

第二十五条业绩考核周期11

第四章业绩管理实施12

第二十六条业绩管理实施原则12

第二十七条绩效目标体系建立12

第二十八条部门绩效目标建立12

第二十九条岗位绩效目标体系建立13

第三十条部门业绩管理13

第三十一条员工业绩管理14

第三十二条业务总部/子公司总经理、副总经理业绩管理15

第三十三条业绩考核的时间安排15

第三十四条业绩考核结果计算15

第三十五条考核等级分布控制16

第三十六条业绩考核奖惩兑现16

第五章业绩考核结果运用17

第三十七条浮动工资的系数17

第三十八条浮动工资计算17

第三十九条浮动工资发放17

第四十条岗位薪酬范围内的员工晋档与降档18

第四十一条员工岗位变动与级别调整18

第四十二条员工解聘18

第四十三条员工职业生涯发展19

第四十四条员工培训与发展19

第六