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2025-04-11 发布于上海
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售前咨询方法论

（参考文档）

编号：SinoGZ-PCD-001部门：售前咨询部

版本V0.1

拟制刘海龙日期2013-09-20

审核日期

批准日期

声明

本文件所有权和解释权归中科软科技股份有限公司广州子公司所有，未经中科软科技

股份有限公司广州子公司书面许可，不得复制或向第三方公开。

修订历史记录

版本日期AMD修订者说明

编制初稿，形成

1.02014-08-25~~2014-09-20A刘海龙

1.0版本。

2.0

3.0

4.0

5.0

（A-新增，M-修改，D-删除）

目录4

1.目的11

2.业务定位11

3.服务对象11

4.主要内容11

5.售前咨询的价值体现11

5.1.售前咨询角色职责12

5.2.售前咨询能力部署12

5.3.售前文档规范12

5.3.1.文档类型12

5.3.2.文档编号12

5.3.3.文档格式13

5.4.售前咨询业务内容说明14

5.4.1.售前咨询的核心业务设计15

5.4.1.1.行业最佳管理实践售前咨询15

5.4.1.2.IT规划15

5.4.1.3.管理咨询16

5.4.2.售前咨询的产品领域16

5.4.3.售前咨询的价值体系16

5.4.3.1.面向客户16

5.4.3.2.面向商务支持17

5.4.3.3.面向实施交付17

5.4.3.4.面向部门内部18

5.4.4.售前咨询能力部署19

5.4.5.售前咨询流程20

5.4.5.1.流程概述20

5.4.5.2.流程说明21

5.4.5.3.各阶段业务内涵描述21

5.4.5.3.1.项目评估21

5.4.5.3.2.需求调研21

5.4.5.3.3.需求分析21

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