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质量管理部规范化管理工具箱

第一章质量管理部的责权

一、质量管理部的职责

——\\负责公司各种质量管理制度的制定与实施以及5S、零缺陷、全面质量管理等各种

//质量管理活动的组织与推动

~~一\\制定和完善质量管理目标责任制确保产品质量的稳定提高及时处理、解决

职责2》)

//各种质量事故和纠纷

组织实施对原材料、外协件、外购品、自制件的检验以及对产品工序、成品的

二2LV/检验出具检测报告对出厂产品的质量负全部贡任

职责4»负责制程的巡回检验、管理与分析对制程量进行专案研究提出改善、预防措施

、、组织公司内部对不合格品进行评审针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,

//并加以跟踪和验证

、提供年、季、月度质量工作统计报表建立和完善质量工作原始记录、台账、

//统计报表、质量成本统计核算程序

建立和完善质量保证体系执行质量管理规定推行全面质量管理以及质量体

职责7

系的认证、组织和推行等工作

职责8〉客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施

职责9)〉检验仪器、量具、实验设备的校正与保管

职责10)

配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作

职责11)〉其他有关的质量管理责任

八、质量管理部的权力

权力1.制定、实施和控制质量管理方针的权力

权力2]〉对质量计划、质量变异处理的审批权力

权力3,〉对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力

权力4:〉对不合格品进行管制的权力

权力5)〉部门内部开展工作的自主权

〉重大、紧急质量事故中越权指挥的权力

权力6；

权力7)〉重大、紧急质量事故中越级汇报的权力

权力8])＞质量管理经费预算及控制的权力

权力9)〉部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权

权力10其他与质量管理工作相关的权力

九、质量管理部经理的岗位职责

职责1》)负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实改善公司的质量管理工作]

职责2»负责公司各种质量管理制度的制定与实施以及各种质量管理活动的执行与推动;

二\组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习建立一支高素质的质量

职贡3)/

//控制、质量检验队伍

二\负责进料、在制品、成品的质量标准和检验规程的制定与执行监督指导各项质\

职责4检哈丁作)

职责5»处理质量异常协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析并拟订改善措施〉

职费6»组织不合格品的控制制定不合格品的预防和纠正措施并予以督导执行〉

职责7:

负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作

职责8:〉监督、检查质量记录组织分析质量数据

职责9；

负责质量管理信息的收集、传导、回复以及质量成本的分析与控制工作

职