《基本公共卫生服务技术》课件——社区卫生服务需求评估.pptxVIP

社区卫生服务需求评估

目源评估居民需求评估卫生服务利用评估健康状况评估05满意度评估

健康状况评估01

健康状况评估1.?疾病患病率收集社区居民常见疾病的患病率数据，如高血压、糖尿病、心血管疾病等。了解不同年龄段、性别居民的患病情况，为针对性地提供卫生服务提供依据。

健康状况评估2.?疾病负担评估疾病对居民生活质量的影响，包括身体功能、心理状态、社会参与等方面。确定重点疾病和高负担疾病，优先分配卫生资源。

健康状况评估3.?健康危险因素分析社区居民的健康危险因素，如不良生活方式（吸烟、饮酒、缺乏运动等）、环境污染、职业暴露等。针对危险因素开展健康教育和干预措施。

卫生服务利用评估02

卫生服务利用评估1.?就诊率和住院率了解社区居民的就诊率和住院率，分析其就医行为和需求。包括就诊的医疗机构类型、就诊原因、住院疾病种类等。

单击此处添加标题2.?预防保健服务利用情况评估居民对预防保健服务的利用情况，如疫苗接种、健康体检、妇女保健、儿童保健等。了解居民对预防保健服务的认知和需求，提高服务的可及性和利用率。

单击此处添加标题3.?双向转诊情况分析社区卫生服务机构与上级医院之间的双向转诊情况，包括转诊率、转诊原因、转诊效果等。优化转诊流程，提高医疗资源的利用效率。

居民需求评估03

居民需求评估1.?医疗服务需求了解居民对医疗服务的需求，包括常见病、多发病的诊疗需求，慢性病管理需求，急诊急救需求等。根据居民需求，合理配置医疗资源，提高服务质量。

居民需求评估2.?预防保健服务需求调查居民对预防保健服务的需求，如健康教育、健康促进、疾病预防等。开展针对性的健康教育和健康促进活动，提高居民的健康意识和自我保健能力。

居民需求评估3.?康复护理服务需求评估居民对康复护理服务的需求，如康复治疗、家庭护理、长期照料等。发展康复护理服务，满足居民的康复护理需求。

居民需求评估4.?心理卫生服务需求了解居民对心理卫生服务的需求，如心理咨询、心理治疗等。提供心理卫生服务，缓解居民的心理压力，促进心理健康。

资源评估04

资源评估1.?人力资源评估社区卫生服务机构的人力资源状况，包括医生、护士、公共卫生人员等的数量、资质、专业结构等。合理配置人力资源，提高服务能力。

资源评估2.?物力资源分析社区卫生服务机构的物力资源状况，如医疗设备、药品、床位等。确保物力资源的充足和合理配置，满足居民的卫生服务需求。

资源评估3.?财力资源评估社区卫生服务机构的财力资源状况，包括财政投入、医保支付、收费标准等。保障财力资源的稳定和合理使用，提高服务的可持续性。

满意度评估05

满意度评估1.?居民满意度调查居民对社区卫生服务的满意度，包括服务态度、医疗技术、服务质量、就医环境等方面。根据居民满意度调查结果，改进服务质量，提高居民满意度。

满意度评估2.?医务人员满意度了解医务人员对社区卫生服务工作的满意度，包括工作环境、职业发展、薪酬待遇等方面。提高医务人员的工作积极性和满意度，稳定卫生人才队伍。

社区卫生服务计划制订、实施与监测预习讨论一、计划制订：目标、服务内容、人员安排、资源配置、时间安排、评估改进二、计划实施：宣传动员、组织培训、有序开展服务、质量监控、应急处理三、计划监测：建立监测指标体系、监测方法、定期评估和反馈、

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