服装企业数字化转型的价值创造研究 ——以波司登为例.pdf

浙江财经大学硕士学位论文

摘要

随着信息时代的到来，数字化转型的相关政策层出不穷，如《新一代人工智

能发展规划》、《中国制造2025》和《国家区域经济发展战略纲要》等。数字技

术与实体经济深度融合的要求正推动中国经济向更高层次升级。然而，尽管众多

中国企业纷纷投身于数字化转型的大潮中，但是成功率并不理想。麦肯锡的研究

显示，全球企业数字化转型成功的比例仅为20%，即使是创新型企业，成功率也

未超过26%。由此可见，中国企业也面临着数字化转型的困境。

其中，服装行业中的企业数字化转型更具特殊性。一方面，服装行业的顾客

需求变化较为频繁，极易出现“结构性缺货”问题；另一方面，作为制造业的一

种，其传统供应链往往已经定型。基于上述分析，本文提出了如下问题：数字化

转型对于服装企业而言，是否可以实现价值创造？如何实现价值创造？是否可以

基于数字技术与供应链各环节相融合视角，来进一步明晰其价值创造的路径？服

装企业的数字化转型着重需要注意哪些方面？

在此背景下，波司登集团作为中国羽绒服行业的领军者，其数字化转型实践

取得显著成效。因此，本文以波司登公司为例，深入了解案例公司基本情况、数

字化转型动因和概况，并从供应商管理、生产运作管理、库存物流管理、客户关

系管理多角度探究其数字化转型的路径。在此基础上，也从财务指标和非财务指

标两方面分析波司登的数字化转型的价值创造表现，总结结论、提出建议，希望

能为类似服装企业数字化转型的实施提供参考与借鉴。

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基于上述研究，本文主要得出了以下结论：（）波司登启动数字化转型的战

略决策深受一系列内外驱动力的影响，包括消费群体的行为变迁、国家政策的大

力引导、服装产业的竞争加剧和数据技术的推动作用。（2）波司登卓有成效地将

数字技术创新融入供应链的全方位环节，实施了包括强化供应商协同合作机制、

精进生产运营管理体系、构建起先进的智能化仓储物流设施，并运用大数据技术

进行消费需求的前瞻性预测以及精细化的市场营销活动等做法。此举不仅促使波

司登的供应链达到了前所未有的透明化、灵活性和智能化水平，大幅度提升了整

个供应链的运行效能，而且对企业成本控制产生了深远影响，使其能在产品技术

研发层面构筑起竞争壁垒，并对瞬息万变的市场需求作出更为敏锐且高效的响应。

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（）波司登在数字化转型后的企业价值创造效果呈现出显著的积极效应。在财务

指标方面，成本降低、盈利能力提升、资产周转加速、发展潜力更强与经济增加

值提高。在非财务指标方面，波司登品牌形象提升、客户满意度提高、投资者信

心提高，市场表现向好。综合而言，波司登的数字化转型不仅带来了实实在在的

I

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经济效益，也在无形之中增强了企业的市场影响力和社会认可度，实现了企业价

值的全面提升。

关键词：数字化转型；价值创造；波司登

II

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ABSTRACT

Withtheadventoftheinformationage,policiesrelatedtodigitaltransformation

areemergingoneafteranother,suchastheDevelopmentPlanfortheNewGeneration

ofArtificialIntelligence,MadeinChina2025,andtheNationalRegionalEconomic

DevelopmentStrategyOutline.Therequirementofdeepintegrationbetweendigital

technologyandtherealeconomyisdrivingChinaseconomytoupgradetoahigher

level.