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健身房会员管理软件服务合同

合同编号：________

甲方（健身房）信息：

1.公司名称：_________________

2.住所地：_________________

3.联系人：_________________

4.联系方式：_________________

5.电子邮箱：_________________

乙方（服务提供商）信息：

1.公司名称：_________________

2.住所地：_________________

3.联系人：_________________

4.联系方式：_________________

5.电子邮箱：_________________

第一章合同双方的基本信息

1.1合同签订目的

1.1.1甲方因经营需要，欲引入专业的健身房会员管理软件服务，提高管理效率和会员服务体验。

1.1.2乙方作为健身房会员管理软件服务的提供商，愿意提供相关服务。

1.2合同主体

1.2.1甲方为使用健身房会员管理软件服务的主体。

1.2.2乙方为提供健身房会员管理软件服务并承担相关责任的主体。

第二章服务内容及范围

2.1服务内容

2.1.1乙方将向甲方提供健身房会员管理软件的全部使用权，包括但不限于会员信息管理、课程安排、预约服务、会员消费记录、数据统计等功能。

2.1.2乙方负责提供软件的安装、调试、使用培训、技术支持和故障排除等服务。

2.2服务范围

2.2.1服务范围包括但不限于甲方所拥有的所有分店和门店。

2.2.2服务范围不包括甲方以外的第三方机构或个人的使用。

第三章服务期限及费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年。

3.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为______年。

3.2费用及支付方式

3.2.1乙方提供的服务费用为人民币______元整（大写：_____________________）。

3.2.2甲方应于合同签订之日起______个工作日内，支付首期服务费用人民币______元整。

3.2.3其余服务费用将在每年的______月______日前支付。

第四章知识产权及保密

4.1知识产权归属

4.1.1健身房会员管理软件的知识产权归乙方所有。

4.1.2甲方获得在合同有效期内使用该软件的权利。

4.2保密义务

4.2.1甲方和乙方均应对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。

4.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日起______年。

第五章服务保障与责任

5.1软件功能保障

5.1.1乙方保证提供的软件在正常使用条件下能够稳定运行，满足甲方业务需求。

5.1.2如软件出现故障，乙方应在接到甲方通知后______小时内响应并提供修复方案。

5.2数据安全保障

5.2.1乙方应采取必要的技术措施保证甲方数据的保密性和完整性。

5.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于任何第三方或商业用途。

5.3违约责任

5.3.1若乙方未能履行本合同约定的服务义务，应向甲方支付合同金额的______%作为违约金。

5.3.2若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付______%的滞纳金。

第六章软件更新与维护

6.1软件更新

6.1.1乙方应定期对软件进行更新，以保证软件功能与市场需求的同步。

6.1.2更新内容应包括但不限于功能优化、功能完善、安全加固等。

6.2软件维护

6.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，保证软件的稳定运行。

6.2.2甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在______小时内予以解决。

6.3更新与维护通知

6.3.1乙方在软件更新前，应提前通知甲方，并提供详细更新说明。

6.3.2甲方应在接到更新通知后______小时内完成软件更新。

第七章数据备份与恢复

7.1数据备份

7.1.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据的安全性。

7.1.2数据备份应采用加密存储，防止数据泄露。

7.2数据恢复

7.2.1如因乙方原因导致甲方数据丢失，乙方应立即启动数据恢复流程。

7.2.2乙方应在______小时内完成数据恢复，保证甲方业务的连续性。

7.3数据备份与恢复通知

7.3.1乙方在数据备份与恢复过程中，应通知甲方，并告知恢复进度。

第八章人员培训与技术支持

8.1人员培训

8.1.1乙方应提供至少______次免费的人员培训，以保证甲方人员熟练掌握软件操作。

8.1.2培训内容包括但不限于软件功能介绍、操作流程、故障处理等。

8.2技术支持

8.2.1甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在______小时