公共场所操作规范.pptxVIP

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2025-04-19 发布于黑龙江
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公共场所操作规范.pptx

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公共场所操作规范;06;01;公共场所定义及特点;公共场所类型划分;休闲娱乐场所;02;环境卫生标准与规定;每天对公共场所的接触部位，如门把手、电梯按钮、公共设施等进行常规消毒。;公共场所应设置垃圾分类容器，实行垃圾分类制度，确保垃圾得到妥善处理。;03;;应急预案制定;制定明确的疏散路线和标识，确保在紧急情况下员工能够迅速、有序地撤离到安全地带。;04;专业形象塑造;员工需准确识别客户的需求，包括明示和隐含的需求，并适时给予关注和回应。;投诉渠道建立和反馈跟踪;05;设施设备日常检查和维护计划;故障报告;;06;;业务能力提升途径和激励机制设计;;THANKS