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志高空调企业应收账款管理优化分析文献综述

近年来，随着人民生活水平的提高对生活电器产品的需求大幅度增加，促使生活电器行业快速发展。由于生活电器市场竞争激烈，生活电器企业加大赊销，使应收账款金额增长加快。如果对应收账款管理不善，坏账损失也将日益增多，致使企业增加费用开支及损失，会给企业的正常生产经营活动造成严重影响（李明，张思远,2022）。如何有效地控制应收账款的增长，已成为企业生存发展的重要议题。

1应收账款的定义

《企业会计准则》里对应收账款的定义是：企业因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项。它是企业十分重要的流动资产。

应收账款的确认是伴随着赊销而发生的，其确认时间为销售成立时间。按照我国会计准则的规定，企业必须同时满足四个条件时，才能确认收入，此时若未收到现金，即应确认应收账款。这四个条件是（王志刚，赵文涛,2021）：由此可以窥探企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给买方；企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施控制；与交易相关的经济利益能够流入企业；相关的收入和成本能够可靠的计量（陈立新，刘建伟,2023）。

韩晓峰，孙志远（2022）认为赊销是一把“双刃剑”，一方面运用赊销使销售额大幅度提高，营业利润增加；另一方面，由此产生的应收账款中的呆账增多，如果长期得不到改善，会使企业的资金流枯竭，最终因财务困难陷入尴尬境地。依这些表现可以推测得出从财务管理的角度看，应收账款管理是一种营运资金管理，良好的应收账款管理可以创造企业的现金流入量和加速企业资金周转，降低企业资金成本（张卫东，李俊杰,2021）。

2应收账款产生及其管理现状

国内关于应收账款管理理论的研究不多，散见在财务管理类书籍中，但作为一项专业研究并不多见。我们现在对应收账款管理的研究一般都是借鉴西方对应收账款管理研究的已有成果，结合具体的业务实际，形成了符合中国国情的企业应收账款管理特色（周慧敏，吴天瑜,2021）。以前国内对于应收账款的管理并不是很重视，研究也就少了，尤其在计划经济时期，因为企业是公有制，务须研究企业信用问题，导致当时企业间三角债负担沉重。后来随着经济体制的改变，人们对于应收账款管理的研究因市场的需要而逐渐多了起来，这也是我们的市场经济逐渐走向成熟的表现（（赵鹏，钱程远，2024），2019）

2.1应收账款产生原因

黄志强，何伟明（2022）认为应收账款管理“滞后”，生活电器行业在销售时对应收账款的风险认识不足，没有设置专门的信用管理部门，由此可以推断而业务部门只着眼于扩大销售，造成应收账款管理责任的真空，导致应收账款居高不下，三角债风险突出。林晓红，谢思远（2018）认为其原因是企业的经营观念尚未转变，一些企业存在着一味抓生产、重产值、抓销售、重收入的挂念，而忽视了对资金的管理，忽视了资金作为企业经营“血液”的作用。经营者片面追求高收入、高利润，盲目销售，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益，鉴于本文的研究环境我们考虑了这种情况的发生最终造成资源的极大浪费。郭建华，陈宇翔（2019）另外还提出志高空调应收账款日常管理不力，造成了大量逾期账款，志高空调的应收账款发生后没有做任何管理，致使让其挂在账上，志高空调公司未对其收现能力进行分析，只有发现应收账款已经逾期时，才被动地催收，结果导致应收账款越积越多，最终影响企业正常的生产（程思，雷振华,2022）。

2.2应收账款最佳持有水平

那么企业最佳应收账款的持有量应该确定为多少？邓博宇，郝立新（2021）发表在会计之友的《企业应收账款最佳持有水平探讨》进行了论述，通过成本分析来确定企业应收账款最佳持有量还有在现金转换周期限定条件下企业应收账款持有量的确定。冯志远，蒋晓峰（2022）对此也进行了探讨，他们认为影响志高家电公司应收账款持有水平的主要因素有客户的信用等级、企业的资金需求、企业的营销政策以及业务员的信用额度。理论界对企业应收账款持有水平的确定主要有以下两种方法：一，部分经济学家认为当应收账款投资所带来的利益和成本相等时，即应收账款的边际成本为零时的企业应收账款持有量是最恰当的（孔祥瑞，沈志刚,2021）；二，客户的信用额度，这是目前志高家电公司的一种通俗做法，于此相似条件下可以推知其趋势前提是建立一个信用评级体系，对需赊销的客户在赊销前进行信用审核，然后确定赊销额度，最后将所有的信用额度加总得出企业的应收账款持有水平（吕建华，汪思远,2019）。

2.3应收账款管理现状

针对我国应收账款管理现状，邵立新，殷晓红（2016）认为企业在应收账款管理是存在着极大误区：1.由销售部门承担收账责任。主要表现在：从管理职能的角度来讲，销售部门以销售业绩为导向，其主要职能是开拓市场，如果让销售部门承担收账责任，那势必会束缚销