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P银行代发业务面向终端客户的激活策略优化研究.pdf

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    摘要

    代发工资业务作为一项基础银行业务，是一种通过低成本批量获取有效零售

    客户的途径．在经济下行压力大、人口红利逐年递减、市场利率下行、互联网拉

    高传统渠道获客成本的今天，代发工资业务对于银行对公客户粘性提升、零售批

    量引入新客，综合金融产品输出均有十分重要的意义．

    然而，在代发终端客户群体中，部分由于代发业务引入的新借记卡客户由于

    其原有用卡习惯、对银行认可度、他行存续业务等各类原因，并未将代发薪银行

    提供的账户作为主结算账户使用．同时，部分由于银行与企业代发合作终止导致

    的终端客户断发，低粘性

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