年度培训计划制定与管理讲义版.ppt

1、企业三大开发系统;企业成长与员工成长一体化

的培训体系;1、培训的需求给培训管理者的压力;培训

部门;3、企业成长和个人成长与培训的不协调;业

绩

需

要

培

训;三、世界名企培训经验介绍;中国的教育与培训的路径;德国整个教育是以职业教育为重点的结构体系，以不同的职业层次和结构为教育目标来安排整个教育体系。在整个教育体系中，职业教育的线路从中学开始，延伸到终生教育。;学校;“双元制”的培训形式：;“双元制”的培训步骤：;德国企业“双元制”培训的核心;三、世界名企培训经验介绍;日本企业的职业培训机构;;日本企业培训指导思想是：

员工的工作与培训等同，培训教师与领导等同；;培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工具；;;三、世界名企培训经验介绍;

事

业

制

造

系

统

;企业大学企业商学院;结论：;四、培训体系建设基本内容;1、年度培训计划的制定;培训体系建设与管理模型;;战略

目标;他们的培训频率;调研分析总结;需求验证后培训需求结果导出;二、培训体系建设与管理模型;2、培训课程体系;3、培训师资体系;内部

讲师

培训;5、培训评估体系;二、培训体系建设与管理模型;1、培训组织管理;培训部门管理制度;年度培训

计划管理;4、培训预算管理;5、培训绩效体系;二、培训体系建设与管理模型;5、成果转化体系;1、年度培训计划的制定;中国最缺的不是培训，而是培训管理！

中国最缺的不是课程，而是培训体系！

企业最缺的不是人才，而是培训标准！

企业最缺的不是培养，而是培训成果！;培训体系必须与企业战略体系一体化;第一天日上午;为什么培训效果不好？;地方分支机构

总结运营结果;所以：;;战略

目标;（１）.从发展战略的角度进行分析的原理解说＋（图例说明）;公司既定哪些年度战略目标？;（２）.从经验计划的任务进行分析的原理解说＋（图例说明）;;

;（3）注意事项;新人培训;;他们的培训频率;领导层培训课程;竞争对手一;领导层培训费用;竞争对手一;案例对应：

某酒店神秘访客调查、分析与总结;(1)问卷调查

(2)人物访谈

(3)小组讨论

(4)事件研究

(5)绩效分析

(6)行为分析

(7)操作测验

(8)流程诊断

(9)环境预测;问卷设计要针对单一话题

问卷设计不应该将两个问题合并为一个

问卷设计的问题要简要明了，不要有暗示内容

问卷设计的问题应尽可能使用简单句

问卷设计要把研究目标转化为特定问题

问卷设计要使问题和回答标准化

问卷设计要确定能够量化，便于数据统计和分析

问卷设计的说明要简单明了，

问卷设计不能进行问题的假设和猜测

问题设计不要超越调研对象的能力与经验

问卷设计的内容是符合调研对象的工作周期

问卷设计不应该询问过多的无关问题;;四、什么时间进行访谈？(When)

(1)上午时间进行访谈还是下午时间？

(2)周末的时间还是晚上的时间？

(3)访谈时间是多久？对方同意吗？

(4)访谈前你知道对方最合适的时间吗？

五、在哪里进行访谈？(Where)

(1)访谈在哪里进行最合适?

(2)在你办公室还是他们办公室?

(3)会议室还是公司外的还是其他地方?

六、怎样访谈？(How)

(1)你的开场白如何引入访谈话题?

(2)你如何处理对方的反问或沉默?

(3)以启发的方式开始和直接切入主题?

(4)你是先进行一般性问题再到具体问题？

(5)如果对方滔滔不绝你怎么处理和控制?

(6)你必须多听少说吗?;项目检查;项目检查;检查项目;评价要素及权重;行为分析要素;;流程步骤;变化内容;四、需求验证后培训需求结果导出模型;五、培训管理者的胜任能力模型;培训管理者的胜任能力测评

（无记名方式）;如何撰写

《培训调研分析与总结报告》

参考模版;第一天日上午;一、制订年度培训计划的4个依据;;三、如何制订年度培训计划的9个步骤;内部讲师培训;（3）各种培训模式的设计;（4）时间与周期的安排;（5）培训评估的设计;（6）培训绩效的设计;（7）培训实施的管理;（8）培训转化的跟进;各部门培训

需求调研;受训学员的薪资福利;（9、2）、制订年度培训预算的8种依据;（9、3）、培训预算的财务科目编制;四、如何撰写“年度培训计划报告”的4个步骤;（1）在撰写《年度培训计划报告》前所需要解决的12个问题：

今年的决策领导人是否有变化？

如果有变化他对你报告方式与文件格式是否习惯？

决策领导人对本次的《报告》有哪些具体要求你知道吗？

你的《报告》是否有足够的数据、信息和资料为依据？

你的数字和《报告》中的项目次序是否有充分的说服力？

这份《报告》能达到什么具体的目标？而不是仅仅要钱？

你是怎么调研、分析、归纳和统计的？还有谁？都做了什么？

你有没有进行内外环境分析或市场、