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奉茶礼奉茶礼（一）奉茶时机在接待过程中，奉茶礼占有重要的一环，直接影响洽谈工作的开展。客人就座之后，工作洽谈未开展之前即要开始奉茶。奉茶礼（二）奉茶顺序上茶一般由服务接待人员向客人献茶，最好用托盘手不可触碰茶碗边沿。，按先主宾后随员，先女宾后男宾。奉茶时要从客人的右后侧递送。（三）斟茶礼仪（四）续茶礼仪沏茶应遵循沏七、八分满，过少对客人不够尊重，过满容易溢出。续茶时服务人员走路要轻，动作要稳，说话声音要小，举止要大方，续茶要一视同仁，照顾到么一个客人。如用茶壶续茶，要注意壶嘴不要冲着客人方向。
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