盲人旅客的购票规定国内客票销售11课件.pptxVIP

盲人旅客的购广州民航职业技术学院主讲人：马晓虹票规《国内客票销售》定

01定义02有人陪伴同行的盲人旅客目录CONTENT03有导盲犬引路的盲人旅客04无成人陪伴和无导盲犬引路的盲人旅客

PART1定义

1、定义盲人旅客是指双目失明的旅客或因眼睛有缺陷而引起其行动不便需借助其他辅助设施的成人旅客。盲人旅客的代码为BLND。

PART2有人陪伴同行的盲人旅客

2、有人陪伴同行的盲人旅客有人陪伴同行的盲人旅客，只限年满18周岁且有民事行为能力的成人旅客陪伴同行。该盲人旅客按普通旅客接受运输。

PART3有导盲犬引路的盲人旅客

3、有导盲犬引路的盲人旅客导盲犬必须是经过特别训练的服务犬，并经过航空公司同意后，方可携带。符合航空公司运输条件的导盲犬可以由盲人旅客免费携带并带入客舱运输，或单独装进货舱运输。导盲犬应提供有关国家的动物入境或过境证明以及必要的检疫证明。导盲犬在运输途中受伤、生病、死亡，由盲人旅客自行负责。盲人旅客在客舱内携带的导盲犬需在上机前戴上口套及牵引的绳索，并伏在盲人旅客的脚边，不得在客舱内占用座位和任意跑动

PART4无成人陪伴和无导盲犬引路的盲人旅客

4、无成人陪伴和无导盲犬引路的盲人旅客无陪伴的盲人旅客必须自己能够走动，有照料自己的能力；在进食时，不需要其他人帮助。无陪伴的盲人旅客乘机，在始发站和到达站都应由家属或他的照料人接送。订座时，应由无陪伴的盲人旅客的家属或其照料人填写一式两份《特殊（无陪伴的盲人）旅客运输申请表》。在联程运输时，应征得各有关承运人的同意。

广州民航职业技术学院主讲人：马晓虹谢谢观看《民航国内客票销售》