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地下大堂规范管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司地下大堂的管理，维护地下大堂的正常秩序，营造整洁、舒适、安全的办公环境，特制定本规范管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司地下大堂的使用、管理及所有进入地下大堂的人员和车辆。

（三）管理原则

遵循安全第一、服务至上、规范有序的原则，确保地下大堂各项工作的顺利开展。

二、人员管理

（一）员工行为规范

1.进入地下大堂应保持良好的精神面貌，着装整齐、得体，不得穿拖鞋、背心等不符合职业形象的服装。

2.自觉遵守大堂秩序，不得大声喧哗、追逐打闹。

3.爱护大堂内的设施设备，不得随意损坏或涂鸦。

4.保持大堂环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

5.配合大堂管理人员的工作，听从指挥，不得无理取闹。

（二）外来人员管理

1.外来人员进入地下大堂，应在门卫处进行登记，说明来访事由、被访部门及人员，并出示有效证件。

2.经门卫与被访部门及人员联系确认后，方可进入。如被访人员不在或拒绝接见，外来人员不得强行进入。

3.外来人员在大堂内活动时，应遵守本制度及公司相关规定，不得擅自进入非开放区域。

4.离开时，应到门卫处注销登记。

（三）大堂工作人员管理

1.大堂工作人员应坚守岗位，认真履行职责，做好大堂的日常管理和服务工作。

2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。

3.热情接待来访人员，主动询问需求，提供及时、准确的帮助和服务。

4.加强对大堂的巡查，及时发现并处理各类问题，确保大堂秩序良好、安全无事故。

5.定期对大堂设施设备进行检查和维护，发现问题及时报告并协助维修。

三、环境卫生管理

（一）清洁标准

1.地面：保持干净、整洁，无污渍、水渍、杂物，定期进行清扫和拖地。

2.墙面：无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期进行擦拭。

3.门窗：玻璃明亮、无灰尘，窗框干净，定期进行清洁。

4.电梯：轿厢内部保持清洁，按钮、扶手等部位无污渍，定期进行消毒。

5.卫生间：地面、墙面干净，便器、洗手盆等设施清洁卫生，无异味，定期进行清扫和消毒。

6.垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无垃圾溢出，定期进行清洗和消毒。

（二）清洁频次

1.地面：每天至少清扫2次，高峰时段增加清扫频次。

2.墙面、门窗：每周至少擦拭1次。

3.电梯：每天进行清洁和消毒，高峰时段增加消毒频次。

4.卫生间：每2小时进行一次清扫，每天进行全面消毒。

5.垃圾桶：每天至少清理2次，垃圾满时及时清理。

（三）卫生检查

1.大堂管理人员应定期对环境卫生进行检查，发现问题及时通知清洁人员进行整改。

2.公司将不定期对地下大堂环境卫生进行抽查，对不达标的区域和责任人进行通报批评，并责令限期整改。

四、安全管理

（一）门禁管理

1.地下大堂设置门禁系统，员工凭有效门禁卡进入，严禁无关人员尾随进入。

2.门禁卡应妥善保管，不得转借他人。如有遗失，应及时到行政部门挂失补办。

3.外来人员进入地下大堂，应在门卫处登记并领取临时出入证，离开时交回临时出入证。

（二）消防安全

1.地下大堂应配备必要的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并确保其完好有效。

2.严禁在地下大堂内吸烟、使用明火或违规用电。如需进行动火作业，应提前办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。

3.定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

4.保持消防通道畅通，不得堆放杂物。

（三）治安防范

1.加强大堂的治安巡逻，安排专人负责，定时巡查各区域，确保大堂内无治安事故发生。

2.安装监控设备，对大堂内的人员和车辆进行实时监控，发现异常情况及时报警并采取措施。

3.加强与公安机关的联系与协作，积极配合公安机关开展工作，维护公司及周边地区的治安秩序。

（四）安全检查

1.大堂管理人员应每天对大堂的安全设施设备进行检查，发现问题及时报告并处理。

2.公司将定期组织安全检查，对地下大堂的安全管理工作进行全面检查，发现安全隐患及时整改。

五、设施设备管理

（一）电梯管理

1.电梯由专业维保单位定期进行维护保养，确保电梯运行安全可靠。

2.大堂管理人员应监督电梯维保工作的开展，检查维保记录，确保维保质量。

3.乘客应文明乘坐电梯，不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾，不得强行扒门、超载运行。

4.如遇电梯故障，大堂管理人员应及时通知维保单位进行维修，并采取相应的应急措施，如安抚乘客、设置警示标识等，确保乘客安全。

（二）照明系统管理

1.大堂内的照明系统应保持正常运行，