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2023年6月导游业务模拟习题含答案（附解析）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与游客建立起（）关系。

A、诚信

B、情感

C、信任

D、信用

正确答案：C

答案解析：全陪就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍，能让游客对行程有清晰了解，从而尽快与游客建立起信任关系。信用侧重于经济等方面的履约情况；诚信强调的是个人的品德和行为准则；情感的建立是一个逐渐深入交流的过程，最初通过这种介绍主要是建立信任，为后续更好的沟通交流奠定基础。

2.如地陪不住饭店，全陪应负起（）的责任。

A、确保游客安全和生活

B、照顾游客安全和行为

C、照顾游客安全和生活

D、关注游客安全和团结

正确答案：C

答案解析：全陪需要负责照顾游客在饭店期间的安全和生活等各方面情况，当地陪不住饭店时，全陪更要承担起相应责任，包括保障游客住宿安全、协助处理生活需求等。A选项“确保游客安全和生活”表述较宽泛；B选项“照顾游客行为”不准确；D选项“关注游客安全和团结”重点不如C选项全面。

3.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅行团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A、计调部门

B、销售部门

C、接待部门

D、公关部门

正确答案：A

答案解析：地陪在接团前应与旅行社计调部门核实旅行团的用房情况是否与旅游接待计划相符。计调部门负责整个旅游接待计划的安排和落实，包括酒店预订等相关事宜，所以要与计调部门进行核实。

4.乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。

A、赏心悦目

B、悦耳悦目

C、悦心悦意

D、悦志悦神

正确答案：D

答案解析：“悦志悦神”是审美感受的最高层次，它能升华人的精神境界，使人产生一种奋发向上的力量，唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感，符合题干描述。“赏心悦目”侧重于视觉上的美好享受；“悦耳悦目”强调视听的愉悦；“悦心悦意”主要是内心的愉悦感受，但都不如“悦志悦神”更能准确体现题干中的这种高层次审美感受。

5.游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游应()。

A、同意其要求，且陪同一起划船

B、婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦

C、让游客去问领队，由领队决定

D、说明为了安全，不能同意其要求

正确答案：D

答案解析：说明为了安全，不能同意其要求。在景区划船等活动存在一定安全风险，单独划船可能会发生意外，导游出于对游客安全的考虑，应明确拒绝游客单独划船的要求。

6.为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）

A、安全检查

B、边防检查

C、登机检查

D、卫生检疫

正确答案：B

答案解析：边防检查是为了保卫国家主权、安全和社会秩序，对出入国境的人员等进行的检查。安全检查侧重于对场所、物品等的安全排查；登机检查是在登机环节的相关检查；卫生检疫主要针对人员健康状况等进行检查，均不符合题意。所以应该选边防检查。

7.导演讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。这是指导游讲解的()原则。

A、针对性

B、计划性

C、客观性

D、灵活性

正确答案：C

答案解析：导游讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造，这体现的是客观性原则。客观性原则要求导游讲解要以客观存在为依托，如实反映事物的本来面目，在此基础上进行适当的艺术加工和意境创造，以增强讲解的感染力和吸引力。针对性原则强调根据不同游客的特点和需求进行讲解；计划性原则是指导游讲解要有计划、有步骤地进行；灵活性原则是指根据不同的情况和变化灵活调整讲解内容和方式。

8.如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络(），以期尽快得到妥善理或解决。

A、地接社计调部

B、景区有关部门

C、全程导游

D、地方导游

正确答案：B

答案解析：景区讲解员在讲解过程中遇到意外情况，应及时联络景区有关部门，因为景区有关部门对景区情况最为熟悉，能最快做出反应并妥善处理问题。地接社计调部主要负责旅游接待计划的安排和协调，地方导游侧重于带领游客在当地的游览活动，全程导游主要负责整个旅游行程的协调等，他们对于景区内具体意外情况的处理不如景区有关部门直接和及时。

9.地陪在安顿好旅游团人住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的（）。

A、早餐时间

B、叫早时间

C、活动安排

D、出发时间

正确答案：B

答案解析：地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前应与领队商定好第二天的叫早时间，以便合理安排后续行程，确保旅游团能够按时出发进行后续活动等，叫早时间确定后有助于一系列活动的有序开展。活动安排、早餐时间、出发时间虽然也是行程中的重要内容，但此处强调的是商定叫早