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业管理工作个人总结报告

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业管理工作个人总结报告

用户指南：该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系

统的总结，明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益作用。可通过修改使用，也可以

直接沿用本模板进行快速编辑。

物业管理工作个人总结报告篇一：

回首20XX，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着

朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的

里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付

出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，

在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了

物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹

划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一.物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设

施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培

训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改受理

处20XX年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事

通力合作下大部分工作已经顺利完成。

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二.办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万

绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大

量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提

高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免

疏漏和差错。

三.存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开

展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表

现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工

作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效

率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作

协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方

面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通

有待加强。

四.努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识

和相关物业法律法规的知识。

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第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调

与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。

第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”XX

年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;XX年我会一

如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年

最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺

利，平安幸福!

物业管理工作个人总结报告篇二：

我们保安在行政大厦工作已有一年了，一年来我们在

恒杰公司和物业公司的双重领导下，对大厦的安全保卫，

秩序维护做了一定的工作，取得了一些成绩，但离物业公

司领发哦对我们的要求还有些距离，现就一年来所作工作

和存在问题总结如下：

一、主要做了以下几方面工作：

1.坚持以“客户第一，服务至上”的服务理念，配合物业

树立良好的形象，为业主、客户创造安全、便捷的工作环

境。

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2.从C区大厅6月x日正式接待客户以来，队员没有发

生一起