物业公共卫生细则.doc

物业公共卫生细则

物业公共卫生细则

一、总则

1.目的：为加强本高端小区的公共卫生管理，营造整洁、舒适、美观的居住环境，提升业主生活品质，依据相关法律法规及小区实际情况，特制定本细则。

2.适用范围：本细则适用于本小区内所有公共区域，包括但不限于小区道路、绿化区域、楼道、电梯、公共卫生间、会所、停车场等，以及在上述区域内提供公共卫生服务的物业公司全体员工。

3.基本原则：坚持高标准、严要求，注重细节，遵循科学、规范、高效的工作原则，确保公共卫生工作的质量和效果，以业主满意度为最终衡量标准。

二、公共卫生工作标准

（一）小区道路及广场

1.日常清扫

-每日清晨6:00-8:00进行全面清扫，清除道路及广场上的落叶、杂物、烟头、纸屑等垃圾，确保路面无明显垃圾堆积。

-巡回保洁时间为8:00-18:00，每小时至少巡查一次，及时清理新产生的垃圾，保持路面整洁。

2.定期冲洗

-每周至少对小区主道路及主要广场进行一次冲洗，冲洗时间安排在非业主出行高峰时段，如夜间22:00-次日4:00。冲洗后确保路面无积水，无明显污渍残留。

-遇到重大节日、活动等特殊情况，需增加冲洗频次，保证道路及广场环境整洁美观。

3.特殊清理

-对于道路及广场上的油污、口香糖等顽固污渍，应及时使用专用清洁剂进行清理，确保污渍清除彻底，不影响美观。

-如遇自然灾害（如暴雨、大风等）后，应在灾害结束后2小时内组织人员对道路及广场进行清理，清除积水、杂物等，尽快恢复正常通行和整洁环境。

（二）绿化区域

1.垃圾清理

-每日对绿化区域进行巡查，及时清理绿地内的杂物、枯枝败叶、白色垃圾等，保持绿化区域内无明显垃圾。

-在花卉、树木修剪后，应立即清理现场，将剪下的枝叶等及时清运，不得在绿化区域内长时间堆放。

2.病虫害防治

-定期对绿化植物进行病虫害检查，制定详细的防治计划。根据不同季节和植物特点，合理使用农药进行防治，确保植物健康生长。

-在使用农药时，应严格按照操作规程进行，做好安全防护措施，并提前告知业主相关注意事项，避免对业主造成影响。

3.绿化养护

-保持绿化植物的整齐美观，定期进行修剪、浇水、施肥等养护工作。草坪应定期修剪，高度保持在5-8厘米；乔灌木应根据其生长特性进行合理修剪，保持树形优美。

-及时清理绿化区域内的杂草，做到随见随清，防止杂草丛生影响绿化景观效果。

（三）楼道

1.日常清扫

-每日清扫楼道地面、扶手、窗台等部位，清除灰尘、杂物等，确保楼道内无垃圾堆积。

-用干净的抹布擦拭楼道内的消防设施、配电箱、水表箱等设备表面，保持其外观整洁，无明显灰尘。

2.定期消毒

-每周至少对楼道进行一次消毒，重点对扶手、电梯按钮、门禁把手等容易接触的部位进行消毒处理。消毒使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定的比例进行稀释后使用。

-在传染病高发季节，应增加消毒频次，每天至少消毒一次，并做好记录。

3.杂物清理

-定期对楼道内的杂物进行清理，严禁业主在楼道内堆放杂物。如发现有业主堆放杂物，应及时通知业主进行清理；对于长期无人清理的杂物，在告知业主后，物业公司有权进行统一清理。

（四）电梯

1.轿厢清洁

-每日早、中、晚各对电梯轿厢进行一次全面清洁，包括地面清扫、擦拭轿厢内壁、镜面及按钮等部位，确保轿厢内无杂物、无污渍，镜面光亮。

-及时清理电梯轿厢内的垃圾，如发现有呕吐物等特殊情况，应立即进行清理消毒，使用专用清洁剂进行处理，消除异味。

2.电梯门清洁

-每日擦拭电梯门轨道、门套等部位，清除灰尘、杂物，确保电梯门开关顺畅，无卡顿现象。

-定期对电梯门进行保养，涂抹适量的润滑剂，保证电梯门的正常运行。

3.消毒管理

-每天至少对电梯进行两次消毒，重点对电梯按钮、轿厢内壁等部位进行消毒。消毒时应在电梯轿厢内张贴消毒标识，注明消毒时间。

-在疫情防控等特殊时期，应增加消毒频次，每2-4小时消毒一次，并做好消毒记录。

（五）公共卫生间

1.日常清扫

-每日清晨7:00-8:00对公共卫生间进行全面清扫，包括地面、墙面、便池、洗手盆等部位，清除污渍、水渍、垃圾等，确保卫生间内无异味。

-巡回保洁时间为8:00-18:00，每2小时至少巡查一次，及时清理新产生的垃圾，补充卫生纸、洗手液等用品。

2.消毒除臭

-每天至少对公共卫生间进行两次消毒，使用专业的消毒剂对便池、洗手盆、地面等部位进行消毒处理，防止细菌滋生。