工程部设备维护技术交流制度考核.doc

工程部设备维护技术交流制度考核

工程部设备维护技术交流制度考核

一、总则

（一）目的

为加强宾馆工程部设备维护技术交流，提升团队整体技术水平，保障设备稳定运行，提高设备维护效率与质量，特制定本制度考核办法。通过本考核制度，激励员工积极参与技术交流活动，促进知识共享与技能提升，确保技术交流活动达到预期效果。

（二）适用范围

本制度考核适用于宾馆工程部全体设备维护人员，包括工程师、技术员、维修工人等。

（三）考核原则

1.公平公正原则：考核过程与结果应公平、公正，依据明确的考核标准进行评价，避免主观偏见与人为干扰。

2.客观全面原则：考核应基于客观事实，全面考量技术交流活动中的各个方面，包括参与度、贡献度、交流效果等。

3.激励导向原则：考核结果应与员工的绩效、奖励、晋升等挂钩，激励员工积极参与技术交流，提升自身技术水平与团队协作能力。

二、考核内容

（一）参与度考核

1.出勤情况

-要求设备维护人员按时参加各类技术交流活动，包括定期的部门内部交流会议、专项技术研讨会、外部技术培训交流等。每次活动进行签到记录，迟到一次扣[X]分，无故缺席一次扣[X]分。

-如有特殊情况不能参加，需提前向部门主管请假并说明原因，请假获批则不扣分；未请假擅自缺席视为无故缺席。

2.参与发言

-在技术交流过程中，鼓励员工积极发表自己的见解、经验与想法。根据交流活动的规模与性质，设定参与发言的最低要求。例如，在部门内部月交流会议上，每人至少提出[X]条与设备维护技术相关的观点或问题（小型交流活动可适当降低要求）。

-对于积极主动发言且内容有价值的员工，每次加[X]分；未达到发言要求的员工，每次扣[X]分。

（二）知识分享考核

1.分享内容质量

-员工在技术交流活动中进行知识分享时，分享内容应具备专业性、实用性与创新性。专业性要求内容基于设备维护相关的专业知识与技能，涵盖设备原理、故障诊断方法、维修技巧等；实用性要求分享内容能够应用于实际工作中，解决实际问题；创新性要求分享的内容有新的思路、方法或技术应用。

-由部门主管及技术专家组成评审小组，对每次分享内容进行评分（满分100分）。得分在85分及以上为优秀，加[X]分；60-84分为合格，不加分不扣分；60分以下为不合格，扣[X]分。

2.分享材料准备

-分享者需提前准备详细的分享材料，如PPT、文档报告等。材料应结构清晰、内容准确、图文并茂，便于其他人员学习与理解。

-未按要求准备分享材料的，每次扣[X]分；分享材料质量较高，能够有效辅助交流的，每次加[X]分。

（三）问题解决与协作考核

1.问题解决能力

-在技术交流活动中，针对提出的设备维护问题，鼓励员工积极参与讨论并提出解决方案。对于能够成功解决实际问题的员工，根据问题的复杂程度给予相应加分。简单问题解决加[X]分，中等复杂问题解决加[X]分，复杂问题解决加[X]分。

-对于多次参与问题讨论但未能提出有效解决方案的员工，不扣分，但会记录在案，作为后续培训与提升的参考。

2.团队协作表现

-技术交流强调团队协作，员工之间应相互配合、相互支持。在交流过程中，积极协助他人、分享资源、共同探讨问题解决方案的员工，每次加[X]分；出现故意不配合、阻碍交流协作等行为的员工，每次扣[X]分。

（四）学习与应用考核

1.新技术学习

-鼓励员工关注行业新技术、新设备，并在技术交流活动中分享学习心得。对于主动学习并在交流活动中介绍新技术、新设备相关知识的员工，每次加[X]分。

-定期组织新技术知识考核，考核成绩优秀（90分及以上）的员工加[X]分，成绩不合格（60分以下）的员工扣[X]分。

2.技术应用效果

-员工在实际工作中应用技术交流所学知识与方法，取得良好效果的，如提高设备运行效率、降低设备故障率、减少维修成本等，根据实际效果给予相应加分。效果显著的加[X]分，有一定效果的加[X]分。

-若因未能正确应用所学技术导致设备故障或其他不良后果的，根据情节严重程度扣[X]-[X]分。

三、考核周期

1.月度考核：每月对员工在技术交流活动中的参与度、知识分享等方面进行初步考核，记录各项考核数据，作为季度考核的基础。

2.季度考核：每季度末对员工本季度的技术交流情况进行全面考核，综合月度考核数据，计算季度考核总分。根据季度考核结果，对表现优秀的员工进行奖励，对存在不足的员工进行辅导与改进。

3.年度考核：每年年底进行年度考核，汇总全年四个季度的考核结果，结合员工在年度内的技术交流整体表现，确定年度考核等级，并与员工的绩效奖金、晋升、岗位调整等挂钩