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贸易公司客户意向等级动态更新制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范贸易公司客户意向等级的动态更新管理，确保公司能够准确把握客户需求和合作意向，合理分配资源，提高销售效率和客户满意度，实现公司的运营效益最大化，同时践行公司“诚信、创新、共赢”的企业文化。

2.适用范围

本制度适用于贸易公司全体员工与所有客户。全体员工在与客户的沟通和业务往来过程中，均需按照本制度对客户意向等级进行评估、更新与管理。

3.原则

-客观公正：依据准确、真实的信息对客户意向等级进行评估和更新，避免主观偏见和误判。

-动态管理：客户意向会随时间、市场等因素变化，需持续跟踪并及时调整意向等