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餐饮部秘书岗位说明书

一、岗位基本信息

岗位名称

餐饮部秘书

所属部门/分部

餐饮部

岗位编号

职级/定编数

直接上级

餐饮部总监

直接下级

无

拟定日期

版次/页码

职位联系

可直接升迁的职位：

可相互转换的职位：

与外界接触单位

酒店内部各部门；

劳动及社会保障局；派出所；卫生防疫所等。

二、主要岗位职责

1、工作概要：

协助餐饮总监进行各项工作安排,管理餐饮部办公室各项文件存档,处理办公室的日常工作。

2、主要职责

（1）严格遵守酒店和本部门制度，一切以本酒店和本部门的利益为出发点，遵守职工手册。

（2）掌握本部门的相关专业知识，了解本部门的组织结构、出品、工作目标、成果和市场战略等，辅助上级实施工作计划

（3）熟悉本部门内部各种往来信函、文件、会议记录、人事记录、计划、业务资料等，并进行分类归档，最好日常的保存和管理工作。

（4）对本部门文书、资料，菜单等进行处理和打印，文字错误不应超过1%。

（5）协助接待来访和工作联系，对前来部门联系工作或询问、接洽事务的客户进行接待，为部门树立良好的形象。

（6）按酒店标准承接电话联系，协助处理紧急事件，对承接的内外电话，或直接办理，或立即转达给上司或者当事人办理。

（7）根据上级意图，做好本部门会议的组织、安排，并根据需要组织会议记录。

（8）做好对上级决定、指示的传达，汇总情况，协助管理办公事务及本部门工作的协调。

（9）对于部门内部分支的信息、意见进行收集、上报，起到承上启下，沟通左右，沟通信息的枢纽作用。

（10）完成上级特别指派的

三、任职资格

1、自然条件：女，年龄18-25岁，身高1.62米以上，身体健康；

2、教育背景：大专或以上学历，行政管理、文秘或相关专业为佳；

3、知识：具有办公自动化、行政管理等相关知识；

4、能力：具有良好的组织、沟通能力

5、经验：一年以上相同或类似岗位工作经验；

6、品性素质：工作认真细致，高尚的职业道德

7、其他要求：能熟练运用office等办公软件。