员工及利益相关方申诉与举报机制.doc

上海金俪新材料科技有限公司

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童工、强迫劳动与人口贩运风险

企业名称：上海金俪新材料科技有限公司

文件编号：JLX-RPT-2025-05-V1

发布日期：2025年5月

适用范围：所有员工、外包劳工、供应商、客户、访客与业务合作方

一、适用目的

为畅通本公司员工与管理层沟通渠道，及时倾听员工的诉求，高效解决员工工作过程中遇到的各类问题，合理采纳改进建议，推动员工与企业的关系和谐发展，保障员工的合法权益：

?童工、未成年人非法用工

?强迫劳动、人口控制与贩卖

?性骚扰、语言侮辱、歧视待遇

?贪污、受贿、滥用职权

?数据滥用、信息泄露、网络攻击

?并确保申诉人信息机密、安全、免于报复

二、适用对象

对象类别

是否可申诉/举报

备注说明

公司正式员工

?是

含试用、实习生

劳务派遣人员

?是

含合作单位代派

合作供应商

?是

可就管理不当或腐败行为举报

客户/外部访客

?是

特别是数据安全或服务不当举报

第三方服务机构

?是

含运输、安保、审计人员

三、申诉/举报方式

渠道类型

使用说明

使用群体

??意见箱

厂区设置意见箱，每周开启一次

员工、临时工

??邮箱举报

举报信箱：jinli@

所有人

??举报热线

工作日：021接线时间9:00–17:00）

员工、供应商

四、覆盖内容与举报说明

类型

可举报内容

举例说明

??童工与非法用工

未核实身份证、未满16岁入职

临时工身份不明、未成年实习生超时工作

??强迫劳动与人口贩运

扣证件、压工资、不准离职

“空签劳动合同”、员工无出厂自由

??歧视与骚扰

性别、年龄、民族歧视，肢体语言攻击

女性被排除升职，宿舍骚扰投诉无回应

??贪污与受贿

向供应商索贿、包工头回扣、物资虚开

某采购员接受某品牌赠送礼品回扣

??信息安全与数据泄露

非授权信息传播、客户数据丢失

内部资料在微信群外泄、邮件误发客户信息

五、处理流程

举报/申诉提交→登记编号→合规部门初查→指派调查人→面谈核实资料→7日内初步结论→整改/处理建议→反馈或归档

严重违规（如贿赂或数据泄露）将提交管理层决议并移交法务处理。

六、申诉人保护与反报复政策

举报者有权选择匿名，公司对实名举报人实施保护清单备案制度；

公司严禁打击报复行为，违者将被立即纪律处分或解除合同；

内部员工可随时通过“人事安全联系人”反馈举报后续压力感知。

七、监督与记录保存

记录类型

保留年限

责任单位

举报登记台账

5年

人事部

处理过程记录

5年

行政部

举报回访记录

3年

原属部门主管

改进行动记录

5年

各执行部门