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管理提升试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

答案：B

解析：计划是对未来活动进行预先的行动安排，是管理活动的起点，所以首要职能是计划。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则强调从整体出发，全面考虑各种因素，使决策达到整体最优。

3.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法

答案：A

解析：头脑风暴法是通过群体成员交流想法来进行决策，属于定性决策；B、C属于定量决策中的不确定型决策方法，D是定量决策中的确定型决策方法。

4.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力

答案：A

解析：车间主任主要负责具体生产技术方面的管理，技术能力对其尤为重要。

5.管理幅度较小、管理层次较多的组织，其结构形态是（）

A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构D.职能结构

答案：A

解析：管理幅度小、层次多，组织形态呈金字塔状，即锥形结构。

6.组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求，这是（）

A.组织设计B.组织变革C.组织发展D.组织调整

答案：B

解析：组织变革就是根据内外环境变化对组织要素进行调整改变。

7.激励过程的起点是（）

A.未得到满足的需要B.动机C.行为D.目标

答案：A

解析：激励从人未满足的需要开始，引发动机，进而产生行为。

8.马斯洛需要层次理论中最高层次的需要是（）

A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要

答案：D

解析：马斯洛需要层次理论从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现需要，最高层次是自我实现需要。

9.在管理中，居于主导地位的工作是（）

A.计划B.组织C.人员配备D.指挥

答案：A

解析：计划是管理活动的首要职能，在管理中起主导作用。

10.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）

A.管理的社会属性B.管理的自然属性

C.管理的艺术性D.管理的科学性

答案：B

解析：生产力决定管理的自然属性，生产关系决定管理的社会属性。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛

答案：ABD

解析：泰罗、法约尔、韦伯是古典管理理论代表；梅奥是行为科学理论代表；马斯洛是人本主义心理学家，提出需要层次理论。

2.下列属于定性预测方法的有（）

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.移动平均法D.指数平滑法E.专家会议法

答案：ABE

解析：移动平均法、指数平滑法属于定量预测方法；德尔菲法、头脑风暴法、专家会议法是定性预测方法。

3.决策的地位与作用表现在（）

A.西蒙认为“管理就是决策”

B.决策是管理的首要职能

C.决策贯穿于管理活动的全过程

D.决策是管理者的主要职责

E.正确的决策是成功的保证

答案：ACDE

解析：计划是管理的首要职能，B错误；A、C、D、E都是对决策地位与作用的正确表述。

4.组织工作的特点有（）

A.组织工作是一个过程

B.组织工作是动态的

C.组织工作要充分考虑非正式组织的影响

D.组织工作要充分考虑环境因素

E.组织工作要充分考虑组织目标

答案：ABC

解析：组织工作是一个过程且具有动态性，同时要考虑非正式组织影响；D、E不属于组织工作特点。

5.下列属于外部招聘渠道的有（）

A.校园招聘B.人才市场C.内部晋升D.网络招聘E.猎头公司

答案：ABDE

解析：内部晋升属于内部招聘渠道，A、B、D、E是外部招聘渠道。

6.下列属于内容型激励理论的有（）

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

答案：AB

解析：内容型激励理论重点研究激发动机的诱因，包括马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论；C、D属于过程型激励理论；E属于行为改造型激励理论。

7.沟通的原则包括（）

A.尊重原则B.相容原则C.理解原则