客房部仓库管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强客房部仓库的管理，确保客房用品的供应和使用，提高客房服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于客房部仓库的物品采购、验收、储存、发放、盘点等环节。

第三条客房部仓库的管理应遵循以下原则：

1.严格管理，责任到人；

2.保质保量，及时供应；

3.优化流程，提高效率；

4.节约成本，合理使用。

第二章人员职责

第四条客房部仓库管理员职责：

1.负责客房用品的采购、验收、储存、发放、盘点等工作；

2.负责制定客房用品采购计划，确保客房用品的供应；

3.负责客房用品的储存，保证物品的完好、整洁；

4.负责客房用品的发放，确保客房用品的合理使用；

5.负责客房用品的盘点，确保库存数据的准确性；

6.负责客房用品的回收、维修、报废等工作；

7.负责与采购部门、供应商、客房部等部门协调工作。

第五条客房部主管职责：

1.负责客房部仓库的管理，确保客房用品的供应和使用；

2.负责监督仓库管理员的工作，确保各项制度的执行；

3.负责定期检查客房用品的库存情况，确保库存充足；

4.负责客房用品的采购，确保采购计划的合理性和准确性；

5.负责协调客房用品的发放，确保客房用品的合理使用；

6.负责处理客房用品的回收、维修、报废等工作。

第三章采购管理

第六条客房用品的采购应遵循以下程序：

1.采购计划：客房部主管根据客房用品的使用情况，制定采购计划，包括物品名称、规格、数量、价格等；

2.采购申请：客房部主管将采购计划提交给采购部门，采购部门进行审核；

3.采购执行：采购部门根据审核通过的采购计划，进行采购；

4.采购验收：客房部仓库管理员对采购的客房用品进行验收，确保物品的完好、数量准确；

5.采购入库：验收合格的客房用品，由客房部仓库管理员办理入库手续。

第四章验收管理

第七条客房用品的验收应遵循以下程序：

1.验收通知：采购部门将采购的客房用品通知客房部仓库管理员；

2.验收时间：客房部仓库管理员在规定的时间内进行验收；

3.验收内容：客房部仓库管理员对客房用品的名称、规格、数量、质量、包装等进行验收；

4.验收结果：验收合格的客房用品，办理入库手续；验收不合格的客房用品，退回供应商。

第五章储存管理

第八条客房用品的储存应遵循以下要求：

1.储存环境：客房用品应储存在干燥、通风、防潮、防虫的环境中；

2.储存方式：客房用品应根据物品的特性，采用适当的储存方式，如：货架、托盘、纸箱等；

3.储存标识：客房用品应进行标识，包括物品名称、规格、数量、生产日期、有效期等；

4.储存安全：客房用品的储存应保证安全，防止盗窃、损坏、丢失等。

第六章发放管理

第九条客房用品的发放应遵循以下程序：

1.发放申请：客房部主管根据客房用品的使用情况，提出发放申请；

2.发放审批：客房部主管审批发放申请，确认发放物品的名称、规格、数量等；

3.发放执行：客房部仓库管理员根据审批结果，办理发放手续；

4.发放记录：客房部仓库管理员对发放的客房用品进行记录，包括发放时间、数量、用途等。

第七章盘点管理

第十条客房用品的盘点应遵循以下程序：

1.盘点通知：客房部主管提前通知客房部仓库管理员进行盘点；

2.盘点时间：客房部仓库管理员在规定的时间内进行盘点；

3.盘点内容：客房部仓库管理员对客房用品的名称、规格、数量、质量等进行盘点；

4.盘点结果：盘点结果应与库存数据核对，如有差异，查明原因，及时处理。

第八章处理措施

第十一条对于客房用品的回收、维修、报废等工作，应遵循以下程序：

1.回收：客房部仓库管理员对损坏、过期、无用的客房用品进行回收；

2.维修：客房部仓库管理员对可维修的客房用品进行维修；

3.报废：客房部仓库管理员对无法维修的客房用品进行报废；

4.处理：回收、维修、报废的客房用品，由客房部主管进行审批，并按照相关规定进行处理。

第九章附则

第十二条本制度由客房部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为了加强客房部仓库的管理，确保客房用品的合理使用，提高客房服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于客房部仓库的日常管理工作。

第三条客房部仓库的管理工作应遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.分类管理，合理使用；

3.严格手续，责任到人；

4.不断改进，提高效率。

第二章仓库管理职责

第四条客房部经理负责客房部仓库的全面管理工作，具体职责如下：

1.组织制定和实施客房部仓库管理制度；

2.负责仓库人员的培训和考核；

3.确保仓库安全、整洁、有序；

4.定期检查仓库库存，确