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事业单位考试综合应用能力测验真

题答案

最近，“中国式过马路”成为社热议的话题。一些城市为了治理

行人、非机动车乱过马路的行为，对违规者采取警告、罚款等行政处

罚措施，遭到了一些行人、非机动车主的抵触。

有人认为：依赖行政处罚措施治理“中国式过马路”难以奏效。

【答案】这个说法有一定道理，但也有失偏颇。中国式过马路行

为不仅仅扰乱正常的交通秩序，威胁人民的生命安全，也不利于公民

道德素质的提高，是不值得提倡的，一些城市对违规者采取警告、罚

款等行政措施治理此行为，出发点是好的，而且目前有些城市采取该

措施确实取得了成效，但这个措施是否能真正杜绝这个行为还有待商

榷。中国式过马路行为暴露的是中国人规则意识的缺失，要从根本上

杜绝这种现象，还需要政府加大宣传力度，提高人们的法制意识和规

则意识；同时政府还需要科学设置红绿灯。

事业单位小吴负责证件的审核、发放工作。一天，小吴因小孩感

冒发烧一夜未眠，上班又遇堵车，来不及吃早餐就按时赶到单位。上

午，办证队伍排成长龙，现场比较嘈杂。小吴工作时，母亲打来电话

说孩子病情力口重，急需上医院。正在接电话之际，队伍中有人对小吴

嚷道：“上班时间打什么私人电话？快点快点，烦死了！真是效率诋，

服务差！”

1、面对这种场景，如果你是小吴，该如何应对？（8分）

【答案】

1.面对这种场景，如果你是小吴，该如何应对？

首先我会跟母亲解清荒，暂停与母亲的通话，让她先不要着急,

我会在安排完我这边工作之后，第一时间把电话打过去。

其次，因为队伍中有人误解我打私人电话的情况，因此我会跟群

众解清楚，自己并不是故意在上班时间打私人电话而耽误了大家证

件的审核、发放工作。而是因为家里孩子病重急需上医院这种情况。

解清楚之后，我会再次向群众道歉。毕竟是因为我自身原因而耽误

了工作。然后向群众承诺我们会抓紧时间把群众的需要办理的事情处

理好。我相信经过我的解和道歉，群众也会理解和原谅我。

再次，我会跟其他同事说明情况，让他们暂时帮我负责一下证件

的审核、发放工作。然后抓紧解决孩子住院问题。若可以找其他亲戚

或邻居帮忙把孩子送往医院，我还是会先坚持工作，等下班后再去医

院看望孩子；若此时找不到帮忙的人，我也会及时跟领导请假，说明

情况，做好工作的交接工作，然后赶回家里跟母亲一起将孩子送往医

院。事后，我也会对帮助过我的同事和邻居们表示感谢。

在工作中，难免会出现工作和亲情的两难处境，但我相信，通过