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卫生清洁标准操作流程模板

前言

本卫生清洁标准操作流程（以下简称“流程”）旨在规范清洁作业行为，确保清洁工作的质量与效率，保障环境的卫生安全，为使用者提供一个洁净、舒适、健康的环境。本流程适用于各类场所的日常及专项清洁工作，相关人员应严格遵照执行。

一、总则

1.1目的

建立标准化的清洁作业程序，明确清洁工作的责任、方法、频次及质量要求，确保清洁效果的一致性和可靠性，预防交叉污染，提升整体环境卫生水平。

1.2适用范围

本流程适用于[可在此处根据实际情况填写，如：公司各办公区域、生产车间、公共卫生间、食堂、会议室、走廊、电梯等]的日常清洁、周期性清洁及特殊情况下的清洁作业。

1.3基本原则

1.安全性原则：优先选用安全环保的清洁剂和工具，确保作业人员及环境安全。

2.有效性原则：选择合适的清洁方法和清洁剂，确保清洁效果。

3.效率性原则：优化作业流程，合理安排人力物力，提高清洁效率。

4.规范性原则：严格按照规定的步骤、频次和质量标准进行操作。

5.责任到人原则：明确各区域清洁负责人及清洁人员职责。

二、准备工作

2.1人员准备

1.清洁人员应身着整洁的工作服，佩戴必要的个人防护用品（如手套、口罩等，根据清洁剂特性和作业需求确定）。

2.清洁人员应保持良好的个人卫生习惯。

3.作业前，应对当日清洁任务、区域及注意事项进行明确。

2.2工具与物料准备

1.清洁工具：根据清洁任务准备相应的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器、玻璃刮、尘推、清洁刷、垃圾铲等。所有工具应确保完好、清洁、干燥。

2.清洁剂：根据清洁对象的材质、污渍类型及清洁要求选择适宜的清洁剂（如中性清洁剂、玻璃清洁剂、bathroom清洁剂、消毒剂等）。清洁剂应有明确标识，妥善存放，避免混用。使用前需了解其安全使用说明及稀释比例（如适用）。

3.物料：准备充足的垃圾袋、纸巾、替换用抹布等消耗品。

2.3作业环境准备

1.清理作业区域内的障碍物，确保通道畅通。

2.对于可能影响清洁作业的物品，应征得相关人员同意后进行移位或遮盖。

3.如进行湿清洁，必要时放置“小心地滑”等警示标识。

三、清洁作业流程

3.1日常清洁作业

3.1.1公共区域地面清洁

1.清扫/吸尘：先用扫帚或吸尘器清除地面可见垃圾、灰尘及杂物。注意边角、缝隙处的清洁。

2.湿拖/擦拭：

*对于硬质地面（如瓷砖、大理石、水磨石等），将拖把洗净拧干（避免过湿导致地面打滑），按照一定方向（如从里到外，从左到右）进行拖拭。必要时可配合中性清洁剂。

*对于木质地板等特殊材质地面，应使用专用清洁剂和工具，避免水量过多。

3.干燥：必要时，对于人流量大的区域，可使用干拖布或风扇加速地面干燥。

3.1.2墙面、门窗及附属设施清洁

1.墙面：定期用微湿的抹布擦拭墙面，去除浮尘和污渍。注意开关、插座等部位的清洁，避免进水。

2.门窗及玻璃：

*先用干抹布擦拭窗框、门框上的灰尘。

*使用玻璃清洁剂配合玻璃刮或柔软抹布清洁玻璃，从左上角开始，按“之”字形或横向、纵向有序擦拭，确保无streaks、无污渍、无水痕。

3.扶手、栏杆、指示牌等：用消毒抹布或蘸取适量清洁剂的抹布进行擦拭，确保表面洁净、无粘腻感。

3.1.3卫生间清洁

1.准备：进入卫生间前，确保通风良好。准备好专用清洁工具和消毒剂。

2.垃圾处理：清空垃圾桶，更换新的垃圾袋。

3.便器清洁：

*马桶：先冲水，然后将适量bathroom清洁剂倒入马桶内，浸泡片刻。使用马桶刷彻底刷洗马桶内壁、边缘及出水口，最后再次冲水。外部用消毒抹布擦拭干净。

*小便器：同马桶清洁步骤，注意清洁小便器内部及外部表面。

4.洗手台及镜面清洁：

*用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头，去除水渍、污渍。必要时使用清洁剂。

*镜面清洁同3.1.2中玻璃清洁方法。

5.地面清洁：待其他区域清洁完毕后，对卫生间地面进行清扫和湿拖，重点清洁污渍区域，使用专用消毒剂拖地。

6.补充用品：检查并补充洗手液、擦手纸、卫生纸等。

7.通风：清洁完毕后，保持卫生间通风。

3.1.4办公区域/功能房间清洁（如办公室、会议室、休息室等）

1.垃圾处理：清空各垃圾桶，更换垃圾袋。

2.桌面、台面清洁：用微湿的抹布（或消毒抹布）擦拭桌面、文件柜表面、会议桌等，整理桌面杂物（如需，应征得使用者同意）。

3.地面清洁：同3.1.1公共区域地面清洁。

4.设备表面清洁：如电脑、打印机等办公设备表面，用干抹布或专用电子设备清洁布擦拭灰尘。

5.空调出风口、灯具：定期（如每周）用干抹布擦拭表面灰尘。

3.2专项清洁作业（根据