2025年护理职业防护暴力应对测试卷及答案.docVIP

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2025年护理职业防护暴力应对测试卷

一、单选题（每题2分，共30分）

护理职业防护中，“护理工作场所暴力”的核心定义是（）

A.仅指患者对护士的肢体殴打，不包括语言威胁

B.护理工作中，患者、家属或第三方对护理人员实施的语言威胁、肢体攻击、心理恐吓等造成身心伤害的行为

C.仅发生在医院急诊科，其他科室无暴力事件

D.护士之间的矛盾冲突，与患者及家属无关

护理工作场所暴力中，最常见的类型是（）

A.语言暴力（如辱骂、威胁、嘲讽）

B.肢体暴力（如殴打、推搡、抓伤）

C.心理暴力（如长期骚扰、孤立排挤）

D.财产暴力（如损坏护士个人物品）

预防护理工作场所暴力的首要措施是（）

A.仅依赖保安巡逻，护士无需主动预防

B.提升护士风险识别能力与沟通技巧，提前化解矛盾

C.关闭病房大门，禁止家属探视

D.为护士配备防暴器械，随时准备对抗

下列哪项不属于护理工作场所暴力的常见诱因（）

A.患者及家属对治疗效果不满

B.沟通不畅（如护士解释不清晰、态度生硬）

C.医院环境拥挤、等待时间过长

D.护士按规范操作，无任何服务疏漏

护理人员面对语言暴力威胁时，正确的应对方式是（）

A.立即反驳，与对方争吵，维护自身尊严

B.保持冷静，耐心倾听诉求，尝试沟通化解，避免激化矛盾

C.沉默不语，任由对方辱骂，不做任何回应

D.立即逃离现场，放弃患者护理

护理工作场所暴力事件发生后，首要的现场处置措施是（）

A.立即保护自身与患者安全，远离暴力行为人

B.立即与暴力行为人对抗，阻止其继续施暴

C.仅关注自身受伤情况，忽视其他患者

D.不报告领导，自行处理事件

关于护理工作场所暴力的“风险识别”，核心是关注（）

A.患者及家属的情绪变化（如情绪激动、言辞过激）

B.患者的疾病诊断与治疗方案

C.护士的个人工作年限

D.医院的医疗设备先进程度

下列哪种情况提示存在暴力风险，需重点关注（）

A.患者家属平静咨询治疗进度，态度温和

B.患者因治疗效果不佳，家属大声抱怨“治不好就找你们算账”

C.护士按流程为患者输液，患者配合度高

D.家属主动协助护士安抚情绪不稳定的患者

护理人员配备的防暴防护用品不包括（）

A.防刺背心、防割手套

B.紧急呼叫器（一键呼救）

C.辣椒水、电击棍（非合规防护用品）

D.防护盾牌（应对肢体攻击）

护理工作场所暴力事件发生后，必须上报的部门是（）

A.仅告知同科室同事，不官方上报

B.立即上报科室护士长、医院保卫科与护理部

C.仅在事件造成严重伤害时上报，轻微事件无需上报

D.上报家属，让家属自行处理

下列哪项不属于护理人员应对暴力事件的沟通技巧（）

A.倾听技巧（专注倾听对方诉求，不随意打断）

B.共情表达（如“我理解你现在很着急，我们会尽力解决”）

C.语言安抚（使用温和、易懂的语言，避免专业术语）

D.命令式语言（如“你必须配合，否则后果自负”）

医院为预防暴力事件，在环境改造方面的措施不包括（）

A.优化就诊流程，减少患者等待时间

B.在护士站安装紧急呼叫按钮与监控设备

C.拓宽走廊通道，避免人员拥挤

D.拆除病房内所有桌椅，防止被用作暴力工具

护理人员遭受暴力伤害后，心理干预的核心目的是（）

A.仅为了开具心理疾病诊断证明

B.帮助护士缓解恐惧、焦虑情绪，恢复正常工作状态

C.仅记录心理状态，不提供实际帮助

D.让护士尽快忘记事件，无需专业干预

关于护理工作场所暴力的“事后处理”，不包括（）

A.及时就医，处理身体伤口

B.配合医院调查，撰写事件经过报告

C.隐瞒事件，避免影响个人职业发展

D.接受心理评估与干预，调整心理状态

降低护理工作场所暴力发生率的核心策略是（）

A.仅加强安保力量，不提升护士应对能力

B.构建“预防-应对-事后干预”全流程体系，强化风险识别与沟通技巧培训

C.禁止情绪不稳定的患者入院治疗

D.让护士尽量满足患者及家属所有要求，避免产生矛盾

二、多选题（每题3分，共30分）

护理工作场所暴力的主要类型包括（）

A.语言暴力（辱骂、威胁、嘲讽、歧视）

B.肢体暴力（殴打、推搡、抓伤、踢踹）

C.心理暴力（长期骚扰、恐吓、孤立）

D.财产暴力（损坏医疗设备、护士个人物品）

E.网络暴力（在网络上恶意诋毁护士）

护理工作场所暴力的常见诱因包括（）

A.服务相关（沟通不畅、服务态度不佳、等待时间过长）

B.治疗相关（对治疗效果不满、医疗费用争议）

C.人员相关（患者及家属情绪不稳定、有暴力倾向）

D.环境相关（就诊环境拥挤、设施不完