销售之顾客类型分析.pptxVIP

为什么要了解顾客？只有了解顾客;常见顾客类型支配型和蔼型表现型;常见顾客类型老鹰型01（控制）;孔雀型语音语调：语速较快，抑扬;孔雀对技巧;常见顾客类型老鹰型（控制）;老鹰型顾客常见表现语音语调：音;老鹰型”应对技巧迎接顾客保持微;常见顾客类型猫头鹰型（分析）;猫头鹰型语音语调：语速不快，音;猫头鹰型应对技巧迎接顾客礼貌、;猫头鹰型应对技巧产品介绍介绍产;常见顾客类型鸽子型（随和）;鸽子型语音语调：语速平稳，音量;鸽子型应对技巧迎接顾客亲切、诚;鸽子型应对技巧产品介绍耐心细致;常见顾客类型老鹰型（控制）鸽子;四种类型顾客判断特征总结表老鹰;四种类型顾客判断特征总结表老鹰;01销售人员的四种类型02老鹰;猜猜他们是什么型的？？;顾客购买状态的分析;顾客素质知识经验技能;logo购买意愿购买动机承诺信;顾客状态与销售风格低素质的顾客;制定开发(潜在)顾客的方案;一、潜在顾客的类型（一）新;寻找顾客的途径?走出去?引进来;三、接触顾客的方法1、问题;介绍接近法销售人员与顾客联系接;求教接近法3、求教接近;案例分析一位保险公司代理在接近;利益接近法推销人员利用推销品能;寻找目标顾客的原则;在寻找潜在顾客的过程中，可以参;m+a+N：可以接触，应长期观;单击添加大标题单击此处添加正文;单击添加大标题单击此处添加正文;单击添加大标题单击此处添加正文;单击添加