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质管部质管员岗前培训考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.以下哪项不属于ISO9001质量管理体系的核心要素？

A.顾客满意

B.过程方法

C.设备维护频次

D.持续改进

答案：C

2.某电子元件的检验标准规定“引脚间距公差±0.1mm”，实测值为1.95mm（标准值2.0mm），该元件应判定为：

A.合格

B.不合格（尺寸超差）

C.待确认（需二次测量）

D.让步接收

答案：A（2.00.1=1.9mm≤1.95mm≤2.0+0.1=2.1mm，在公差范围内）

3.首件检验的最佳时机是：

A.批量生产结束后

B.设备调试完成，正式生产前

C.生产过程中随机抽取

D.客户验货前

答案：B

4.以下哪种情况属于“致命缺陷（CR）”？

A.手机外壳划痕长度2mm

B.电源适配器耐压测试不通过（220V短路）

C.包装标签字体颜色偏差

D.玩具车车轮转动不畅

答案：B（涉及安全风险）

5.不合格品隔离的核心目的是：

A.便于后续返工

B.防止流入下工序或交付客户

C.统计不良率

D.追溯责任部门

答案：B

6.抽样检验中，GB/T2828.12012规定的“一般检验水平Ⅱ”适用于：

A.破坏性检验

B.成本极高的关键件

C.常规产品的批量检验

D.小批量试生产

答案：C

7.以下哪项不属于检验记录应包含的必要信息？

A.检验员姓名

B.生产设备编号

C.客户投诉记录

D.检验时间

答案：C

8.质量控制（QC）与质量管理（QM）的主要区别是：

A.QC侧重结果检验，QM侧重全过程管理

B.QC是部门职能，QM是企业战略

C.QC使用统计工具，QM不使用

D.QC由质管员负责，QM由高层负责

答案：A

9.某批次产品的不良率为3%，根据企业标准“不良率≤2%可放行”，正确的处理流程是：

A.直接放行

B.全检筛选合格品

C.通知生产部返工后重新检验

D.让步接收并记录

答案：C（不良率超标需返工）

10.电子天平使用前需进行的首要操作是：

A.预热30分钟

B.校准（调零）

C.清洁称量盘

D.记录环境温度

答案：B（校准是确保精度的前提）

11.以下哪种情况需启动纠正措施？

A.首件检验发现尺寸超差，调整设备后后续产品合格

B.客户反馈包装破损，调查原因为运输颠簸

C.月度不良率统计显示A工序不良率上升5%

D.新员工操作失误导致1件产品报废

答案：C（系统性问题需纠正）

12.标识管理中，“待检区”应使用的颜色标识是：

A.绿色

B.黄色

C.红色

D.蓝色

答案：B（绿色为合格，红色为不合格，黄色为待检/待定）

13.以下哪项属于“预防措施”？

A.对已报废的不合格品进行追溯

B.针对高频发生的焊接缺陷，修改作业指导书

C.客户投诉后增加出厂全检

D.培训新员工掌握游标卡尺使用方法

答案：B（主动消除潜在不合格原因）

14.某零件的检验项目包括“外观”“尺寸”“性能”，其中“性能”检验应优先采用：

A.全检

B.抽样检验

C.破坏性试验

D.感官检验

答案：C（性能检验通常需破坏性测试验证）

15.质量手册的核心作用是：

A.记录日常检验数据

B.规定企业质量管理体系的范围和框架

C.培训新员工操作技能

D.应对客户审核时展示文件

答案：B

16.以下哪种情况属于“检验误差”？

A.游标卡尺未校准导致测量值偏差

B.产品设计图纸标注错误

C.生产员工操作不熟练

D.原材料本身存在缺陷

答案：A（检测工具问题导致的误差）

17.某企业规定“关键工序需100%全检”，其适用场景是：

A.批量大、成本低的标准件

B.生产效率要求高的流水线

C.安全系数高、不合格后果严重的部件

D.供应商提供的成熟原材料

答案：C

18.以下哪项是“5S管理”中“清洁”的要求？

A.区分必要与不必要物品

B.定期维护整理、整顿的成果

C.明确物品放置位置

D.保持工作环境无杂物

答案：B

19.客户要求产品“符合RoHS标准”，质管员需重点检验的项目是：

A.重金属（铅、汞等）含量

B.耐温性能

C