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(新)《护理管理学》试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.下列哪项不是管理的基本职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.沟通

答案：D。管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等，沟通是管理活动中的一种重要手段，但不是基本职能。

2.护理管理者的任务是（）

A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律

D.完善服务内容、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算

答案：A。护理管理者的任务主要有促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律等方面。完善服务内容更多是护理工作的具体业务目标，而非管理者核心任务表述。

3.组织职能的主要内容包括（）

A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权

B.结构设计、人员配备、规划与变动、授权

C.结构设计、人员配备、计划与总结、授权

D.结构设计、人员配备、规划与变动、计划与总结

答案：B。组织职能主要是进行组织结构设计、合理配备人员、对组织进行规划与变动以及进行有效的授权等，计划与总结不属于组织职能主要内容。

4.下列属于领导者非权力性影响力的是（）

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.能力因素

答案：D。非权力性影响力是由领导者个人素质和行为产生的影响力，包括品格因素、才能因素、知识因素、感情因素等。传统因素、职位因素、资历因素属于权力性影响力。

5.下列哪项是目标管理的特点（）

A.强调管理者监督

B.强调目标的过程管理

C.强调目标的自我控制

D.强调目标的统一

答案：C。目标管理的特点包括强调自我管理和自我控制、强调参与管理、强调成果第一等。它不强调管理者的过度监督，注重目标的最终成果而非单纯过程管理，目标是由组织成员共同参与制定，并非强调统一。

6.下列属于护理质量管理基本任务的是（）

A.进行质量教育，提高全员质量意识

B.完善服务内容

C.建立质量指标体系

D.进行全面质量控制

答案：A。护理质量管理基本任务包括进行质量教育，提高全员质量意识；制定护理质量标准；建立质量管理体系等。完善服务内容不属于质量管理基本任务，建立质量指标体系和全面质量控制是质量管理的具体措施。

7.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足病人需要

B.有效利用资源

C.降低人力成本

D.合理组合人力

答案：A。护理人员排班首先要考虑的是满足病人的护理需求，以保障病人的护理质量和安全，其他原则如有效利用资源、降低人力成本、合理组合人力等都是在满足病人需要的基础上进行的。

8.下列属于护理人力资源管理职能的是（）

A.规划

B.招聘

C.培训

D.以上都是

答案：D。护理人力资源管理职能包括规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等多方面内容。

9.下列哪项是护理成本核算的方法（）

A.项目法

B.床日成本核算

C.相对价值法

D.以上都是

答案：D。护理成本核算方法有项目法、床日成本核算、相对价值法、病种成本核算等。

10.下列属于护理管理中常用的激励方法的是（）

A.物质激励

B.精神激励

C.信息激励

D.以上都是

答案：D。护理管理中常用的激励方法包括物质激励（如奖金等）、精神激励（如表扬、荣誉等）、信息激励（如提供学习机会、发展信息等）。

11.下列哪项不属于护理风险管理的程序（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险消除

答案：D。护理风险管理程序包括风险识别、风险评估、风险控制、风险监测与评价等，风险只能进行管理和降低，很难完全消除。

12.下列属于护理信息管理内容的是（）

A.护理信息的收集

B.护理信息的处理

C.护理信息的储存

D.以上都是

答案：D。护理信息管理内容包括护理信息的收集、处理、储存、传递、利用等多个环节。

13.下列哪项是护理质量管理的关键（）

A.制定质量标准

B.建立质量管理体系

C.进行质量教育

D.持续质量改进

答案：D。持续质量改进是护理质量管理的关键，它是一个不断循环、不断提高的过程，通过对护理质量的监测、分析、改进等措施，不断提升护理服务质量。

14.下列属于护理管理控制的关键点的是（）

A.关键制度

B.关键流程

C.关键人员

D.以上都是

答案：D。护理管理控制的关键点包括关键制度（如查对制度等）、关键流程（如输血流程等）、关键人员（如新入职护士等）、关键设备（如急救设备等）等。

15.下列哪项是护理管理者的核心竞争力（）

A.专业技术能力

B.管理能力