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人际关系类
人际关系是指建立自已与别人、团队的关系.巧妙的解决好人际关系,不仅是圆满完成工作任务的必要条件,同时也是企事业工作人员基本素质的体现。所以人际关系类题型是结构化面试中非经常见的题型。
人际关系类试题包含与领导、同事、其余人、甚至多个关系交叉的试题.
第一节例题解析
一、与领导之间的关系
例1:领导給你布置工作不清楚,成果导致你工作完成不好，领导却严厉批评了你,你会怎么做?
【答题思绪】
1．接受批评.
对于领导的批评,我会虚心地接受,不在当初进行任何分辩。
2。反思自已。
既然工作是由我来负责,那么工作完成不好,理所当然是由我来承担责任，这是毋庸置疑的．即使领导給我布置工作不清楚，但是作为工作的负责人,我本就应该主动主动地跟领导沟通,弄清楚工作的内容和领导的规定，事实却连这点常识都忽视了，的确应该接受批评。
３.重新工作或补救工作。
对于这项工作,我会依照实际情况,重新开展或进行补救、改善,争取圆满地完成.
4．吸收教训,此后改善。
事后,我会认真吸收教训,此后的工作中绝对不再犯这么的低档错误。
5.适当向领导提出意见、建议。
此外，领导布置任务不清楚,也会影响工作的开展，为了使领导改善自已的工作方式,更以便整体工作的开展,我也会在适当初机,以委婉的态度诚恳地向领导提出意见、建议，提醒他此后布置工作时更加清楚、明了。相信以领导的思想觉悟,定会愉快接受我的建议。
例2：你拟定了一个工作方案,你的处长不满意,但是副局长却很满意,请问你该怎么办?
【答题思绪】
1。别被两人的职务迷惑，要上来先强调：把工作做好。
一方面，我会感到很高兴，因为两位领导都对我的方案很重视，我会竭力地把方案修正完善,不辜负领导的盼望,很好的完成这项任务。
2.必定领导水平,虚心向处长请教。
不论是处长还是副局长,都有着很高的水平和丰富的工作经验，我相信处长对我的方案不满意，一定有其切实的依据和充分的理由，我会虚心地向我的处长进行请教,请他指出方案中的问题，认真记录,并结合自已的想法,向副局长进行沟通，请副局长予以指导.
３.吸纳领导意见,修正方案.
我相信,只要我多和两位领导沟通交流，并及时反馈双方的意见和想法,整合两位领导的意见,完善相关方案，那么最终一定可以达成共识.假如两位领导都比较随和，可以在领导以便的时候，请两位领导一起交流看法，进行论证讨论,拟定工作方案.
领导的出发点都是为了改善工作,我相信,经过我虚心慎重的请教和耐心诚恳地沟通,一定可以让两位领导的意见得到统一，进一步完善我的方案。
4。此后多向领导请教。
此后的工作中,我依然要多向领导请教,争取提高自已的工作能力，写出更完美的工作方案。
例3：你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何应对?
【答题思绪】
1。对事件整体表态.
领导的批评是自已结识错误,完善自我,不停提高和进步的机会.在自已负责的工作中出现了这么的失误，我要敢于承担起责任,并尽快改正,保证工作的顺利开展。
2。认可错误,查对修改,反思总结。
第一,面对领导的批评我会虚心接受,并向领导认可错误，恳请领导原谅。第二，我会对这份报告再次进行认真的查对，将出现错误的地方一一修改,并重新复印交給领导，不耽搁领导使用。第三,针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想结识、工作态度等方面查找自已出现这个失误的因素,并在此后工作中引认为戒。
３.吸收教训,展望将来。
人非圣贤孰能无过，过而能改,善莫大焉。我要吸收这次工作失误的教训,以更加认真、主动的态度投入到工作中去,在此后的工作中更加重视细节，为单位的工作贡献自已的力量。
例４:你认为在实际的工作中,该如何对的面对领导的信任?
【答题思绪】
1。态度谦虚，表达荣幸,把信任转化为慎重行事。
在工作中可以得到领导的信任我很荣幸，但是假如对此不能对的结识和把握,势必会导致人际关系紧张，损害领导形象,贻误工作。所以,面对领导的信任,我认为应该注意如下几种问题:
２。慎重行事需要注意严格自律、公正无私、注意自身形象。
必须牢固确立对领导负责的态度,严格按照领导的意图办事,出众地完成领导交办的各项任务,不能把领导对自已的信任当成牟取私利的工具,运用领导授予的权力假公济私,为所欲为。
出于公心,本着对工作高度负责的态度,敢于向领导直言。
必须更加注意自已的形象，摆正自已的位置,把领导的信任作为自已勤奋工作、主动进取的动力，以出众的工作和人格魅力赢得领导和群众的双重信任。
二、与同事之间的关系
例１：你在单位很优异，但是同事依然对你故意见甚至排挤你，怎么办?
【答题思绪】
1。讲明人际关系的重要性。
做好本职工作是我们的天职,而和谐的人际关系是我们做好工作的前提。这种情况的发生,假如解决不妥,不仅会影响我的工作,也会影响单
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