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度假线路、签证送关、旅游服务双11宣传及营销方案

一、活动背景

“双11”已成为全民消费的重要节点，消费者在此时更倾向于寻找高性价比的商品和服务。旅游行业也不例外，许多消费者会选择在这个时期规划后续的旅游行程，预订度假线路、办理签证等。本方案旨在借助双11的消费热潮，针对度假线路、签证送关、旅游服务推出一系列宣传及营销活动，吸引更多客户，提升业务量和品牌知名度。

二、活动目标

（一）业务目标

1.双11活动期间，度假线路的预订量较去年同期增长50%以上。

2.签证送关业务办理量较平时增长80%以上。

3.整体旅游服务的销售额突破[X]万元。

（二）品牌目标

1.活动期间，品牌在社交媒体上的曝光量达到[X]万次。

2.客户对品牌的认知度和美誉度提升20%。

三、活动主题

“双11旅游狂欢季，钜惠福利享不停”

四、活动时间

20XX年11月1日-20XX年11月11日

五、目标客户群体

（一）年轻群体

年龄在18-35岁之间，热爱旅游，追求新鲜刺激的体验，对价格较为敏感，喜欢通过社交媒体了解旅游信息和优惠活动。

（二）家庭群体

以家庭为单位，注重旅游的舒适性和安全性，通常会选择亲子游、家庭度假等线路，对性价比和服务质量有较高要求。

（三）商务人士

因工作需要经常出差，也会利用闲暇时间进行旅游，对签证办理的效率和便捷性要求高，同时也会选择高品质的度假线路放松身心。

六、活动内容

（一）度假线路优惠

1.爆款线路秒杀：每天10:00、15:00、20:00推出热门度假线路秒杀活动，如泰国普吉岛5日游、日本东京大阪6日游等，秒杀价格低至5折。

2.满减优惠：预订度假线路满5000元减500元，满8000元减1000元，满10000元减1500元。

3.第二人半价：部分度假线路推出“第二人半价”活动，如马尔代夫7日游，两人同行，第二人享受半价优惠。

4.早鸟特惠：提前30天预订度假线路，可享受8.5折优惠；提前60天预订，可享受7.5折优惠。

（二）签证送关优惠

1.签证办理折扣：活动期间，办理各国签证均可享受8折优惠。

2.多签更优惠：同时办理两个及以上国家签证，第二个签证起享受7折优惠。

3.送关服务免费：凡在活动期间办理签证的客户，均可免费获得一次送关服务。

4.加急办理特惠：签证加急办理费用减免30%。

（三）旅游服务增值

1.免费升级服务：预订高端度假线路的客户，可免费升级酒店房型、享受机场VIP接送服务等。

2.旅游保险赠送：活动期间，预订任何度假线路均可获赠一份价值50元的旅游意外险。

3.定制旅游优惠：定制专属旅游线路，可享受总费用9折优惠，同时赠送旅游攻略手册一本。

4.会员专享福利：活动期间，会员预订旅游产品可额外获得2倍积分，积分可兑换旅游礼品或抵扣下次消费。

七、宣传推广策略

（一）线上宣传

1.社交媒体推广：

在微信公众号、微博、抖音、小红书等平台发布活动信息，包括活动内容、优惠政策、热门线路介绍等。

制作吸引人的短视频、图片和文案，展示度假线路的美景、签证办理的便捷流程等，提高用户的关注度和参与度。

开展社交媒体互动活动，如抽奖、问答、打卡等，吸引用户参与和分享，扩大活动影响力。

2.电商平台推广：

在携程、去哪儿、飞猪等旅游电商平台开设活动专题页面，展示活动内容和优惠信息，提高产品的曝光率。

参与电商平台的双11促销活动，如平台满减、优惠券发放等，借助平台的流量优势吸引客户。

3.搜索引擎推广：

优化网站关键词，提高在百度、搜狗等搜索引擎上的排名，使客户更容易找到我们的活动信息。

投放搜索引擎广告，如百度推广、360推广等，针对目标客户群体进行精准营销。

4.邮件营销：向老客户发送邮件，介绍活动内容和优惠政策，邀请他们参与活动并推荐给亲友。

（二）线下宣传

1.门店宣传：

在门店门口张贴活动海报，摆放活动宣传展架，向进店客户介绍活动内容。

门店工作人员向客户发放活动宣传单页，解答客户的疑问，引导客户参与活动。

2.合作推广：

与酒店、航空公司、景区等合作，在其场所内张贴活动海报、发放宣传资料，实现资源共享和互利共赢。

与旅行社、旅游俱乐部等合作，共同推广活动，扩大活动的覆盖面。

3.户外广告：在人流量较大的地方，如商场、车站、地铁站等投放户外广告，如广告牌、灯箱、电子屏等，提高活动的知名度。

八、营销渠道

（一）自有渠道

1.公司官方网站：客户可在官网直接预订度假线路、办理签证等业务，享受活动优惠。

2.线下门店：客户可到公司各大门店咨询和办理相关业务。

3.客服热线：客户可拨打客服热线，由客服人员协助预订和办理业务。

（二）合作渠道

1.旅游电商平台：如携程、去哪儿、飞猪等，通过这些平台销售旅游产品和服务。

2.社交媒体平台：利用微信小程序、抖音小店