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药店处方药知识培训课件汇报人：XX

目录01处方药概述02处方药的使用原则03常见处方药介绍04处方药的副作用与风险05处方药的储存与管理06处方药销售与服务

处方药概述01

定义与分类处方药分类按作用机制、用途等分处方药定义需医生开具的药品0102

处方药的重要性处方药需医生开具，确保药物对症使用，避免误用导致健康风险。保障用药安全药师根据医生处方指导患者用药，包括剂量、用法，保障治疗效果。专业指导使用

法规与管理凭处方销售处方药须凭医师处方销售、购买和使用。药师审核调配执业药师审核处方后方可销售，确保用药安全。

处方药的使用原则02

合理用药原则严格按照医生开具的处方用药，不自行增减剂量或更改用药方式。遵医嘱用药根据病症选择合适的药物，避免滥用或误用处方药。对症用药

处方审核要点审核处方上患者姓名、年龄等信息，确保准确无误。患者信息核对检查药物间是否存在相互作用，避免不良反应。药物相互作用确认药物剂量、用法是否符合规定及患者情况。剂量用法合规

患者用药指导强调患者必须严格按照医生开具的处方用药，不随意更改剂量或停药。01遵医嘱用药指导患者了解药物间可能存在的相互作用，避免同时使用可能产生不良反应的药物。02注意药物相互作用

常见处方药介绍03

心血管系统药物利尿剂、ACEI等控制血压抗高血压药01硝酸甘油等缓解心绞痛抗心绞痛药02β受体阻滞剂等调节心律抗心律失常药03

抗生素类药物青霉素、头孢等，用于抗菌治疗。常见种类需遵医嘱，避免滥用，注意过敏反应。使用注意事项

内分泌系统药物包括激素、抗糖尿病药等。常见类型如胰岛素、甲巯咪唑，需凭处方购买。代表药物

处方药的副作用与风险04

副作用识别01常见反应监控留意头晕、恶心等常见副作用，及时采取措施。02严重反应预警识别皮疹、呼吸困难等严重副作用，迅速就医。03个体差异关注注意不同人群对药物反应差异，个性化管理副作用。

风险评估方法详细阅读药品说明书，了解处方药的副作用及潜在风险。查阅说明书向专业药师咨询，获取关于处方药副作用及风险的权威解答。咨询专业药师

应对措施与报告01及时应对处理发现副作用立即停药，采取必要医疗措施，确保患者安全。02详细记录报告详细记录患者副作用情况，及时上报相关部门，助力药品安全监管。

处方药的储存与管理05

储存条件要求内服药、外用药等分类放，设醒目标志。按药品说明书规定条件储存，如冷藏、阴凉处。分类存放药品按说明书储存

过期药品处理01分类存放将过期药品与普通垃圾分开，避免误用或污染环境。02安全处置遵循当地规定，安全处置过期药品，防止药品滥用或污染。

安全管理措施确保储存环境温湿度适宜，以防药品变质。温湿度控制定期检查药品有效期及储存条件，确保药品安全。定期检查按药品特性分类存放，避免相互影响。分类存放010203

处方药销售与服务06

销售流程规范礼貌问候，了解需求，提供专业建议。顾客接待规范详细解释药品功效、用法及注意事项。药品介绍规范

顾客咨询与服务专业用药指导根据顾客病情，提供专业用药建议，提升服务质量。耐心解答疑问详细解答顾客关于处方药的疑问，确保用药安全。0102

药品追溯与召回发现隐患立即召回并报告药品召回流程确保药品来源去向可追溯药品追溯制度

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