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药店收货岗位知识培训课件

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目录

01

收货岗位职责

02

药品分类与识别

03

收货操作规范

05

收货岗位技能提升

06

收货岗位法规与标准

04

药品储存要求

收货岗位职责

01

商品验收流程

核对订单信息

收货时核对商品订单，确保数量、规格与订单一致。

检查商品质量

对商品进行质量检查，包括外观、有效期等，确保商品符合标准。

质量检验标准

核对药品包装完好，无破损、污染，标签信息清晰准确。

药品外观检查

确认药品在有效期内，避免过期药品入库，保障药品安全性。

有效期验证

库存管理基础

定期进行货物盘点，确保库存数量与系统记录一致。

货物盘点

实时监控库存状态，预防缺货或积压，保障药品供应稳定。

库存监控

药品分类与识别

02

药品分类方法

分为抗生素、解热镇痛药、心血管药等，便于按需查找。

按作用分类

分为片剂、胶囊、口服液等，依据用药方式区分管理。

按剂型分类

常见药品识别

依据成分与功效，识别常用中成药，如感冒清热颗粒等。

中成药识别

通过药名、剂型识别常见西药，注意区分相似药品。

西药识别

过期药品处理

按照药品管理法规，采取安全环保方式销毁过期药品。

按规定销毁

将过期药品与合格药品严格隔离，避免混淆。

严格隔离存放

收货操作规范

03

收货单据核对

核对收货单据信息是否完整，包括药品名称、规格等。

单据完整性

确保实际收到的药品与单据描述相符，数量无误。

实物与单据一致

商品入库流程

核对商品信息，检查商品质量，确保符合标准。

验收商品

根据商品类型、属性分类存放，便于管理和查找。

分类存放

异常情况处理

及时联系供应商，确认错发原因，安排退换货，确保药品准确无误。

错发货物处理

01

对破损药品进行隔离，记录并拍照，按公司规定流程上报，避免流入市场。

破损药品处理

02

药品储存要求

04

温湿度控制标准

温度10-30℃，湿度35%-75%

常温储存

温度不超20℃，湿度35%-75%

阴凉储存

温度2-8℃，湿度35%-75%

冷藏储存

特殊药品储存

01

温度湿度控制

冷藏避光，控湿通风，确保药品质量。

02

专人专库管理

专人管理，专库储存，严格监控，保障安全。

安全防护措施

确保储存环境温湿度适宜，避免药品变质。

温湿度控制

安装消防设备，加强监控，确保药品安全无虞。

防火防盗措施

收货岗位技能提升

05

专业知识学习

药品知识掌握

学习各类药品的功效、用法及存储条件，提升药品管理专业性。

法规政策了解

掌握药品管理相关法规政策，确保收货流程合规合法。

效率提升技巧

01

优化流程设计

简化收货流程，减少不必要环节，提升操作效率。

02

采用科技手段

运用扫码技术等科技手段，加快货物验收速度，提高准确性。

风险防范意识

识别假劣药品

培训员工识别假劣药品技巧，确保进货质量。

严格验收流程

强调按流程严格验收，减少风险漏洞。

收货岗位法规与标准

06

相关法律法规

收货员需深入学习并严格遵循GSP新法规，确保药品质量与安全。

GSP新法规

01

依据《药品管理法》，收货岗位需规范操作，防止不合格药品流入市场。

药品管理法

02

行业标准规范

深入学习并遵循GSP新法规，确保药品质量与安全。

GSP新法规

按照药店验收标准，详细验收到货药品，包括名称、规格等信息。

验收标准

质量管理体系

严格执行药品管理法，建立健全药店收货管理制度。

法规与制度执行

遵循GSP要求，确保药品收货环节的质量与安全。

GSP收货标准

谢谢

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