民航市场营销试卷及答案8套.docxVIP

单选题

从广义上讲，市场是指：

A.买卖双方交易产品的场所

B.一定时间、地点等条件下产品交换关系的总和

C.人口、购买力和购买欲望三要素的总合

D.有较为固定的交易活动

下列关于需要、欲望和需求的说法，错误的是：

A.需要是指消费者的某些要求没有得到满足的状态

B.欲望是需要的派生，受文化、社会环境等因素影响

C.需求是指消费者有能力购买且愿意购买某种产品的购买愿望，它通常是无节制的

D.企业可以通过努力影响、激发消费者的欲望，满足其需求

马斯洛需求层次理论将人类的需求从低到高分为几个层次？

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

4P理论中的“P”不包括以下哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.成本（Cost）

4C理论以什么为导向？

A.企业

B.消费者

C.产品

D.价格

在4R理论中，强调企业要与消费者保持紧密联系的要素是：

A.关联（Relevance）

B.反应（Reaction）

C.关系（Relation）

D.回报（Return）

国内学者提出的4V理论中，强调企业凭借技术优势和管理优势生产优于市场平均水平产品的要素是：

A.差异化（Variation）

B.功能化（Versatility）

C.附加价值（Value）

D.共鸣（Vib