云南保山市2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案.docxVIP

云南保山市2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于QC小组活动核心宗旨的描述，正确的是（）。

A.提高员工收入水平

B.改进质量、降低消耗、提高经济效益

C.完成企业年度生产指标

D.减少管理层级

答案：B

解析：QC小组活动以“改进质量、降低消耗、提高经济效益”为核心宗旨，强调通过团队协作解决实际问题，而非单纯完成指标或调整管理结构。

2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是（）。

A.制定对策计划

B.检查效果

C.执行对策

D.总结巩固

答案：B

解析：PDCA循环中，P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理），“C”阶段需对执行效果进行验证，确认对策是否达到预期目标。

3.某QC小组在分析产品外观缺陷时，需明确各类缺陷（如划痕、色差、变形）的占比，最适合使用的工具是（）。

A.因果图

B.排列图

C.直方图

D.散布图

答案：B

解析：排列图（帕累托图）用于识别“关键的少数”问题，通过频率排序明确主要缺陷类型，适用于分析缺陷占比。

4.以下不属于QC小组活动特点的是（）。

A.自主性

B.群众性

C.行政指令性

D.科学性

答案：C

解析：QC小组强调员工自愿参与、团队协作和科学方法应用，行政指令性违背其自主性原则。

5.制定对策表时，“5W1H”中的“Who”指的是（）。

A.对策内容

B.负责人

C.完成时间

D.目标

答案：B

解析：“5W1H”即What（对策）、Why（目标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）、How（措施），“Who”明确责任主体。

6.QC小组活动程序中，“现状调查”阶段的核心目标是（）。

A.确定课题名称

B.分析问题原因

C.明确问题的严重程度及关键症结

D.制定巩固措施

答案：C

解析：现状调查需通过数据收集和分析，量化问题现状，识别影响最大的关键因素，为目标设定和原因分析提供依据。

7.绘制因果图时，“大骨”应代表（）。

A.具体的影响因素

B.问题的结果

C.主要的原因类别（如人、机、料、法、环）

D.次要原因

答案：C

解析：因果图中，“大骨”对应主要原因类别（5M1E：人、机、料、法、环、测），“中骨”“小骨”为具体因素。

8.某小组在验证对策有效性时，发现改善后的数据与改善前无显著差异，最可能的原因是（）。

A.对策未针对根本原因

B.目标设定过低

C.数据收集时间过短

D.工具选择错误

答案：A

解析：对策无效的核心原因通常是未解决根本问题，需重新确认原因分析的准确性。

9.以下属于QC小组活动“活动记录”应包含的关键信息是（）。

A.小组成员家庭住址

B.每次活动的时间、地点、参与人员及讨论内容

C.企业年度财务报表

D.小组成员个人绩效排名

答案：B

解析：活动记录需真实反映小组运作过程，包括时间、地点、参与人员及关键讨论内容，为总结和追溯提供依据。

10.新QC七大工具中，用于系统展开问题或目标，明确各要素关系的是（）。

A.亲和图

B.系统图

C.矩阵图

D.箭条图

答案：B

解析：系统图通过层级展开，将问题或目标分解为具体措施，明确逻辑关系，适用于目标分解和对策制定。

11.QC小组注册登记的有效期通常为（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.长期有效

答案：A

解析：为确保小组活动的持续性和有效性，注册登记一般每年更新，与活动周期匹配。

12.在“目标设定”阶段，应遵循的原则是（）。

A.目标尽可能模糊，便于调整

B.目标需量化且具有可实现性

C.目标应高于行业最高水平

D.目标仅需考虑技术可行性

答案：B

解析：目标设定需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），量化且可实现是核心要求。

13.某小组使用直方图分析产品尺寸波动，发现图形呈“双峰型”，最可能的原因是（）。

A.测量误差

B.不同批次原料混合生产

C.设备精度过高

D.操作员工技能一致

答案：B

解析：双峰型直方图通常由两种不同分布的数据混合导致，如不同批次原料、不同设备生产的产品混合。

14.以下属于QC小组活动“效果检查”阶段应包含的内容是（）。