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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2025年玉林)

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有一个正确选项）

1.QC小组活动的核心宗旨是（）。

A.完成上级下达的任务指标

B.改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质

C.获得优秀成果奖

D.提升企业知名度

答案：B

解析：QC小组活动以“小、实、活、新”为特点，核心是通过团队协作解决实际问题，最终实现质量改进、成本降低、效益提升和人员素质提高的综合目标。

2.下列关于QC小组成员构成的描述，正确的是（）。

A.必须由管理层人员主导

B.成员应来自同一部门

C.成员需具备质量专业资格证书

D.一般由3-10人组成，自愿参与

答案：D

解析：QC小组强调自愿参与、自主管理，成员数量通常3-10人，可跨部门组成，不强制要求管理层主导或专业证书。

3.QC小组活动程序中，“目标设定”环节的关键要求是（）。

A.目标值应高于行业最高水平

B.目标需量化且与问题现状相关

C.目标由组长直接确定

D.目标只需定性描述

答案：B

解析：目标设定需基于现状调查数据，量化可测量，且与要解决的问题直接相关，避免脱离实际的过高或模糊目标。

4.绘制因果图（鱼骨图）时，“人、机、料、法、环、测”属于（）。

A.主干

B.大枝

C.中枝

D.小枝

答案：B

解析：因果图中，大枝通常代表影响质量的六大主要因素（5M1E），即人、机、料、法、环、测，作为第一层分支。

5.在QC小组活动中，“对策实施”阶段的核心工作是（）。

A.制定对策表并明确责任人、时间节点

B.仅记录实施过程

C.由组长单独完成实施

D.无需验证对策效果

答案：A

解析：对策实施需将对策细化为具体措施，明确责任人、时间、地点和预期目标，确保可执行性，并在实施中记录数据。

6.下列工具中，最适用于分析质量问题主要原因的是（）。

A.直方图

B.排列图

C.散布图

D.流程图

答案：B

解析：排列图（帕累托图）通过“关键的少数，次要的多数”原则，帮助识别影响质量的主要因素，是确定主要原因的关键工具。

7.QC小组活动成果报告的重点内容不包括（）。

A.活动过程的详细记录

B.经济效益的计算方法

C.小组成员的个人绩效

D.无形效果的描述

答案：C

解析：成果报告应聚焦活动过程、效果（包括经济和无形效果）、经验总结等，不侧重个人绩效。

8.某QC小组选择“降低轴承加工废品率”为课题，该课题属于（）。

A.现场型

B.管理型

C.攻关型

D.服务型

答案：A

解析：现场型课题以生产现场的质量、效率、成本问题为对象，通常由一线员工组成，符合“降低加工废品率”的场景。

9.现状调查时，若数据收集周期过短，可能导致（）。

A.数据代表性不足

B.分析工具选择错误

C.目标设定过低

D.原因分析过于简单

答案：A

解析：现状调查需收集足够周期的数据（如覆盖不同班次、原料批次），确保数据能反映实际问题，周期过短易导致样本偏差。

10.PDCA循环中，“C”阶段的主要任务是（）。

A.制定计划

B.执行措施

C.检查效果

D.标准化

答案：C

解析：PDCA循环中，P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理），C阶段通过数据对比验证对策有效性。

11.下列关于QC小组注册登记的说法，错误的是（）。

A.需在活动开展前完成注册

B.注册信息包括小组名称、成员、课题等

C.注册后不可变更课题

D.由企业质量主管部门审核

答案：C

解析：若活动中发现课题需调整，可申请变更，需经审核备案，并非绝对不可变更。

12.绘制控制图时，若数据点超出控制限，说明（）。

A.过程处于统计控制状态

B.存在异常因素影响

C.数据记录错误

D.控制图刻度设置不当

答案：B

解析：控制图的控制限是过程固有波动的边界，超出控制限表明存在特殊原因（异常因素），需排查。

13.某QC小组在效果检查时，发现目标达成率为110%，下一步应（）。

A.立即申报成果奖

B.分析超额完成的原因并巩固

C.调整目标值重新活动

D.忽略超额部分只关注达标

答案：B

解析：效果检查需全面分析，超额完成可能源于对策有效性或数据误差，需确认后将成功经验标准化，巩固成果。

14.选择QC小组课题时，应避免（）