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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2025年黑龙江)

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有一个最符合题意）

1.以下关于QC小组活动“现状调查”步骤的描述，正确的是：

A.只需收集近期数据，无需对比历史数据

B.应使用因果图分析问题的主要原因

C.需明确问题的严重程度和影响范围

D.可以跳过数据分层直接进行整体分析

答案：C（现状调查的核心是通过数据明确问题的现状、严重程度及影响范围，为目标设定提供依据；A错误，需对比历史数据判断趋势；B错误，因果图用于原因分析；D错误，数据分层是关键步骤。）

2.黑龙江某食品加工企业QC小组选择“降低速冻水饺破肚率”为课题，该课题最可能属于：

A.现场型B.攻关型C.管理型D.服务型

答案：A（现场型QC小组以生产现场为核心，解决具体质量、效率问题；速冻水饺破肚率属于生产过程中的具体质量问题，故选A。）

3.QC小组活动中，“对策实施”阶段的关键要求是：

A.制定尽可能多的对策B.对策需明确“5W1H”要素

C.无需记录实施过程D.直接采用行业通用方法

答案：B（对策实施需明确“谁、何时、何地、做什么、怎么做、做到什么程度”，即5W1H；A错误，对策应针对主要原因且有效；C错误，需详细记录以验证效果；D错误，需结合实际调整。）

4.以下工具中，最适合用于分析“设备停机时间与操作熟练度”相关性的是：

A.排列图B.散布图C.直方图D.控制图

答案：B（散布图用于分析两个变量之间的相关性；A用于找主要问题，C用于显示数据分布，D用于过程控制。）

5.QC小组活动成果报告中，“巩固措施”的主要目的是：

A.展示小组工作量B.防止问题反弹

C.为下一次活动做铺垫D.证明对策有效性

答案：B（巩固措施是将有效对策纳入标准或制度，确保改进效果持续，防止问题复发；D是效果检查阶段的目的。）

6.黑龙江某制造企业QC小组注册时，需向当地质量协会提交的核心材料是：

A.小组成员学历证明B.企业营业执照复印件

C.QC小组活动计划表D.近三年企业质量目标

答案：C（QC小组注册需提交活动计划，明确课题、目标、分工等；其他为辅助材料。）

7.以下关于QC小组“课题选择”的说法，错误的是：

A.应选择小组能力范围内的问题B.课题名称需简洁明确

C.优先选择企业急待解决的问题D.可以选择与质量无关的效率问题

答案：D（QC小组课题需围绕质量、效率、成本、环境等与企业效益相关的问题，但核心是质量；与质量无关的问题不符合QC小组定义。）

8.某QC小组在“效果检查”阶段发现，目标达成率为110%，但成本增加了30%，此时应：

A.直接判定活动成功B.分析成本增加的合理性

C.重新设定目标D.忽略成本因素

答案：B（效果检查需综合评价，包括目标达成、成本、效率等；成本异常需分析是否为必要投入，若不合理需调整巩固措施。）

9.以下属于QC小组活动“创新型”课题特点的是：

A.解决已存在的问题B.目标明确且可测量

C.需突破现有技术或方法D.主要依靠现场经验

答案：C（创新型课题旨在开发新产品、新方法，需突破现有技术；A、B、D为问题解决型课题特点。）

10.黑龙江冬季低温环境下，某物流企业QC小组解决“货物装卸延误”问题时，现状调查应重点收集：

A.全年各月延误数据B.冬季早中晚不同时段延误数据

C.其他地区同类型企业数据D.员工满意度调查

答案：B（需结合环境特点，冬季低温是关键影响因素，应重点分析不同时段的具体情况。）

11.QC小组活动中，“原因分析”阶段使用“5Why法”时，关键是：

A.提出至少5个问题B.找到表面原因即可

C.确保问题层层深入至根本原因D.由组长单独完成分析

答案：C（5Why法需持续追问，直至找到根本原因；A错误，问题数量不固定；B错误，需深挖根本；D错误，需团队参与。）

12.某QC小组绘制因果图时，将“操作不规范”归为“人”的类别，“设备老化”归为“机”的类别，这体现了因果图的：

A.分类逻辑性B.数据准确性C.工具先进性D.分析全面性

答案：A（因果图需按“人、机、料、法、环、测”六大因素分类，体现逻辑合理性。）

13.以下关于QC小组活动周期的说法，正确的是：

A.必须在3个月内完成B.可根据课题难度调整

C.企业统一规定为6个月D.越长越好以确保效果

答案：