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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(江苏省南通市2025年)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.在QC小组活动中，“现状调查”阶段的核心目的是：

A.明确问题的严重程度

B.确定小组成员分工

C.制定活动计划

D.选择活动课题

答案：A

解析：现状调查的关键是通过数据收集与分析，量化问题的现状，明确问题的严重程度和主要症结，为目标设定和原因分析提供依据。

2.以下不属于QC小组类型的是：

A.现场型

B.管理型

C.攻关型

D.宣传型

答案：D

解析：QC小组按活动类型分为现场型、管理型、攻关型、服务型四类，宣传型不属于标准分类。

3.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是：

A.制定对策计划

B.实施对策措施

C.检查实施效果

D.总结巩固成果

答案：C

解析：PDCA循环中，P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理），“C”阶段是检查对策实施后的效果是否达到目标。

4.在“要因确认”过程中，应优先确认的因素是：

A.发生频率高但影响小的因素

B.发生频率低但影响大的因素

C.所有可能影响问题的因素

D.小组成员主观认为重要的因素

答案：B

解析：要因确认需通过数据验证，重点关注对问题影响程度大的因素（即“关键的少数”），而非仅看频率。

5.目标设定时，应遵循的原则是：

A.越高越好，体现挑战性

B.以历史最好水平为基准

C.可量化、可实现、有时限

D.与小组成员经验直接相关

答案：C

解析：目标设定需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），确保可操作性。

6.绘制因果图（鱼骨图）时，“大骨”通常代表：

A.具体问题点

B.主要原因类别

C.次要影响因素

D.对策实施步骤

答案：B

解析：因果图的大骨对应主要原因类别（如人、机、料、法、环、测），中骨和小骨为细分原因。

7.以下哪项是“效果检查”阶段的关键输出？

A.活动前后的对比数据

B.小组成员的分工表

C.对策实施的详细记录

D.下阶段活动计划

答案：A

解析：效果检查需通过数据对比（如质量指标、效率指标等）验证是否达到目标，是阶段核心输出。

8.巩固措施的主要目的是：

A.防止问题反弹

B.更新小组活动记录

C.申请更高荣誉

D.扩大活动范围

答案：A

解析：巩固措施通过标准化（如修订作业指导书、完善制度）将有效对策纳入日常管理，防止问题重复发生。

9.某QC小组选题为“降低某型号电机轴承异响率”，该选题属于：

A.现场型

B.管理型

C.攻关型

D.服务型

答案：A

解析：现场型QC小组以解决生产现场具体质量问题为目标，符合“降低轴承异响率”的选题特点。

10.在“对策制定”时，应优先选择的对策是：

A.成本高但效果显著的

B.小组成员熟悉且易实施的

C.需外部资源支持的

D.理论上可行但未验证的

答案：B

解析：对策制定需考虑可行性、经济性和有效性，优先选择小组成员熟悉、资源易获取、实施难度低的对策。

11.以下哪项不属于QC小组活动的“活动记录”应包含的内容？

A.每次会议的时间、地点、参与人员

B.讨论的关键问题及结论

C.小组成员的个人绩效评价

D.数据收集的方法和结果

答案：C

解析：活动记录应客观记录活动过程（如会议信息、讨论内容、数据等），个人绩效评价属于总结阶段，非记录必需内容。

12.绘制排列图时，“累计频率”80%对应的项目是：

A.次要因素

B.一般因素

C.主要因素

D.无关因素

答案：C

解析：排列图遵循“二八原则”，累计频率0-80%为主要因素（关键少数），80-90%为次要因素，90-100%为一般因素。

13.QC小组活动成果报告中，“总结与展望”部分应重点说明：

A.活动取得的经济效益

B.小组成员能力提升情况

C.下一个活动课题的选择

D.所有上述内容

答案：D

解析：总结需涵盖经济/社会效益、成员能力提升；展望需提出下阶段课题或改进方向，三者均为重点。

14.在“原因分析”阶段，常用的工具不包括：

A.直方图

B.因果图

C.系统图

D.关联图

答案：A

解析：直方图用于数据分布分析（现状调查阶段），原因分析常用因果图、系统图、关联图等