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银行柜员新年工作计划书与银行柜员新年工作计划例文汇编
银行柜员新年工作计划书
回忆上一年工作,作为一名一般前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷服务,为了全面提高自已综合素质,跟上政策规章制度变化,我自觉运用休息时间,系统学习了有关规章制度和新下发各项文献,使自已对现行政策、规章制度有了一种较为全面认识,对于平常柜台上客户业务征询也能予以对反馈、答复。
新年新气象,在新一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在问题和局限性,结合县联社和我社发展实际状况,有目、有针对性处理自身存在实际问题,重点做好如下几种方面工作:
1、继续加强学习,不停提高自身综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展实际,有计划报考银行从业资格证有关科目考试,职称资格考试,针对自身进取局限性实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社服务创优工程开展实际状况,不停提高自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不停提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提高自已整体综合素质。
3、结合岗位实际,不停探索岗位工作开展方式、措施,立足实际,着力窗口接触点“同位”思维,充足理解客户心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务方式、措施,并结合目前实际予以有效开展贯彻,通过优质服务开展,不停提高既有客户忠诚度和诚信度。
4、纯熟掌握多种业务技能尤其是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好实践为“三农”服务宗旨,我将通过多看、多学、多练来不停提高自已各项业务技能。
我将努力克服自身局限性,在基社信用社领导带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不停提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益提高,为完毕xx年各项目任务作出自已努力。
银行柜员新年工作计划例文
回忆上一年工作,作为一名一般前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷服务,为了全面提高自已综合素质,跟上政策规章制度变化,我自觉运用休息时间,系统学习了有关规章制度和新下发各项文献,使自已对现行政策、规章制度有了一种较为全面认识,对于平常柜台上客户业务征询也能予以对反馈、答复。
新年新气象,在新一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在问题和局限性,结合县联社和我社发展实际状况,有目、有针对性处理自身存在实际问题,重点做好如下几种方面工作:
1、继续加强学习,不停提高自身综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展实际,有计划报考银行从业资格证有关科目考试,职称资格考试,针对自身进取局限性实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社服务创优工程开展实际状况,不停提高自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不停提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提高自已整体综合素质。
3、结合岗位实际,不停探索岗位工作开展方式、措施,立足实际,着力窗口接触点“同位”思维,充足理解客户心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务方式、措施,并结合目前实际予以有效开展贯彻,通过优质服务开展,不停提高既有客户忠诚度和诚信度。
4、纯熟掌握多种业务技能尤其是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好实践为“三农”服务宗旨,我将通过多看、多学、多练来不停提高自已各项业务技能。
我将努力克服自身局限性,在基社信用社领导带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不停提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益提高,为完毕xx年各项目任务作出自已努力。
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