2025年收费站监控员个人总结与收费站管理人员年终工作总结优秀范文.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

收费站监控员个人总结与收费站管理人员年终工作总结优秀范文汇编

收费站监控员个人总结

一．自觉能尽职尽责监控收费区域发生一切事件．对闯口.逃费.拒不交费车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自已移杆逃费行为均移近镜头录象；出目前收费区域外来车辆或人员及时问询收费员.疏导员，并提醒他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议车辆及时汇报给站长，请示后对堵车进行最迅速度疏通，保证收费工作正常进行．

二．对收费员.疏导员文明收费.规范疏导进行监控．对收费员对使用字符叠加器进行监督和提醒；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提醒收费员使用文明用语和规范疏导员站姿和敬礼；镜头追踪疏导员站立位置和站立时间．

三．对收费亭及收费广场治安状况进行监视．对发生在收费区域治安案件.刑事案件事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠线索．

四．把监控状况及时汇报给站领导．当班发生一切突发事件和难以处理问题及时请示或汇报给站长，站长采用措施予以处理；尽量杜绝放人情车在本班发生．

五．爱惜监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备运行状况，保证录象过程持续完整．通过自已学习和请教，能初步掌握电视监控设备使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设施作用．

六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自已和他人都能保持快乐心情上岗．

七．准时交接班，不迟到不早退．严格执行站里规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强事业心和责任感．

展望明年，充斥了信心，虽然道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最佳．

收费站管理人员年终工作总结优秀范文

时光荏苒，****年很快就要过去了，回首过去一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一种年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈战果，但也算经历了一段不平凡考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长平台，令我在工作中不停学习，不停进步，慢慢提高自身素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要一种阶段，使我懂得了诸多，领导对我支持与关爱，令我明白到人间温情，在此我向管理处领导以及全体同事表达最衷心感谢，有你们协助才能使我在工作中愈加得心应手，也由于有你们协助，才能令到企业发展更上一种台阶，在工作上，围绕管理处中心工作，对照有关原则，严以律已，很好完毕各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，一直保持严谨认真工作态度和一丝不苟工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人优良老式，一直做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤快简朴生活，严格规定自已，在任何时候都要起到模范带头作用。

此后努力方向：伴随企业iso9001实行，可以预料我们工作将愈加繁重，规定也更高，需掌握知识也更高更广。为此，我将愈加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和多种工作技能，为企业做出应有奉献。

即将过去这一年，在企业领导及各部门领导对领导与协助下，我们工作着重于企业经营方针、宗旨和效益目上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织拓展训练，不仅加强团体建设,并且为大家繁忙工作减轻了一点压力。作为一种管理者，除了熟悉业务外，还需要负责详细工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧状况下，大家都可以积极承担工作。对此我向领导做如下工作汇报：

一、强化理论和业务学习，不停提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不停提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习措施上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自已在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不停提高自已办公室业务工作能力。在总企业11月份建立票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习成果一步一步指导票管进行操作，目前我们大家已经纯熟操作系统。

二、努力工作，准时完毕工作任务

一年来，我一直坚持严格规定自已，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处发明利益宗旨，努力实践企业各项目重要思想，在自已平凡而一般工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为所长当好参谋助手：

（1）认真分析多种数据，全面、精确地理解和掌握车流量状况，分析工作存在重要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地理解和掌握近来所内实际状况。

（2）领导交办每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，准时、按质、按量完毕