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2025年跟单员岗位职责汇编(15篇)

目录

1.跟单员岗位职责是什么

2.跟单员岗位职责要求

3.跟单员岗位职责描述

4.跟单员岗位职责有哪些内容

5.跟单员岗位职责(15篇)

岗位职责是什么

跟单员，是企业供应链管理中的关键角色，主要负责跟踪和协调订单从接收到交付的全过程，确保产品和服务的质量、时间和成本符合客户预期。

岗位职责要求

1.跟单员需具备优秀的沟通能力，能够与内部各部门及外部供应商保持顺畅的信息交流。

2.对业务流程有深入理解，能准确把握每个环节的关键点，及时发现问题并提出解决方案。

3.具备良好的时间管理和组织能力，能在紧张的工作节奏中保持高效。

4.熟练掌握相关业务软件和办公软件，提高工作效率。

5.能够适应多任务并行的工作环境，灵活应对各种突发情况。

6.保持高度的责任心和专业素养，确保每一笔订单的准确无误。

岗位职责描述

跟单员的工作日常包括接收客户订单，确认需求，协调生产、质检、物流等部门，确保订单按时完成。他们需要密切关注生产进度，对可能出现的问题提前预警，与相关部门协作解决。此外，跟单员还需处理订单变更、异常情况的应对，以及与客户的沟通，保证客户满意度。

有哪些内容

1.订单管理：接收、审核和录入订单，确保信息的准确性。

2.生产协调：与生产部门沟通，跟进生产进度，确保按时交货。

3.质量控制：与质检部门合作，监控产品质量，处理质量问题。

4.物流安排：协调发货，跟踪货物运输状态，确保安全准时送达。

5.客户服务：与客户保持良好关系，解答疑问，处理投诉，提升客户满意度。

6.文件整理：维护订单相关文档，便于后期查询和分析。

7.成本控制：关注订单成本，寻找优化空间，为公司节约成本。

8.风险管理：识别潜在风险，制定应急预案，减少对公司的影响。

9.数据分析：定期分析订单数据，为管理层提供决策支持。

10.内部协作：与销售、采购、财务等部门密切配合，确保业务流程顺畅。

作为跟单员，不仅要确保订单的顺利进行，还要在过程中不断学习，提升业务知识和技能，以应对日益复杂的市场环境。通过精准、高效的服务，为公司的持续发展贡献力量。

跟单员岗位职责范文

第1篇生产跟单员岗位职责

生产跟单员广东名豪服饰有限公司广东名豪服饰有限公司,名豪1、负责订货会前、后生产资料、成本的核对,协助定价及贴纸的打印;

2、所有样板的进、出仓管理

3、校对服装工艺、样品、物料卡等与生产密切相关的因素;

4、生产进度的制定与落实,按货期监控货品回仓进度和品质;

5、根据下单情况,统筹面辅需求,安排辅料采购及跟进各工厂面辅发放和确认;

6、负责按计划催收产前版和批复;

7、组合优化现有资源,提出合理化建议;

8、完成上级交办的临时工作任务。

任职要求:

1)熟悉常规面、辅料的性能与品质要求;

2)熟悉各类服装生产流程与节点;

3)熟悉国家相关标准、查货流程、品牌男装收货要求;

4)熟练使用常用办公软件:如e_cel/word/ppt等,了解erp系统常规操作;

5)良好的学习、沟通和应变能力;

6)责任心强,有原则,忠诚守信。

第2篇跟单员岗位职责

外贸跟单员泰瑞机器股份有限公司泰瑞机器股份有限公司,泰瑞机器,泰瑞职责描述:

1.销售规划

1.1协助业务员完成市场开发计划,包括重点推广机型方案、新客户开发、edm计划及方案;

1.2协助业务配合市场部,完成国外展览会计划,对相应参展方案提出建议。

2.产品销售

2.1协助业务跟进各个询盘,洽谈、签约订单;

2.2协助业务处理销售订单;

2.3协助业务与企业内相关部门的协调工作,按要求传递相关客户要求;

2.4协助业务下达备货生产以及生产进度;

2.5协助业务安排出运,租船订舱。

3.费用及应收账款

3.1跟踪每周、每月业务费用预算使用情况,编制部门每周、每月报表;

3.2协助业务跟进货款回收,催收货款和处置问题销售款项。

4.部门建设和管理

4.1协助整理、归档各类文件资料,并协助其他部门查阅。