运营主管-工作饱和度评估表.xlsxVIP

工作饱和度评估表

姓名: 部门: 运营部 岗位: 运营主管 填表日期: 饱和度调查时段

(以两周为单位)

202年月日~202年月日

核准: 审核: 上级: 从事本职工作年限:

NO. 工作项目

(What) 工作内容

(Howtodo) 发生周期及次数 每次所

需时间(Hr)

D 累计时间(Hr) 平均每天

时数

H=SUM(E/1+F/5+G/10) 所占工

作比例

I=H/J

日

A 周

B 月

C 日

E=A*D 周

F=B*D 双周

G=C*D

1 日常运营管理 监督每日运营流程执行情况 1 2.00 2.00 0 0 2.00 98.6%

1 日常运营管理 处理突发运营问题（如系统故障） 2 1.50 3.00 0 0 3.00 147.9%

1 日常运营管理 安排部门资源分配与任务优先级 1 2.00 2.00 0 0 2.00 98.6%

1 日常运营管理 审核每日运营数据报表 1 1.50 1.50 0 0 1.50 74.0%

2 运营流程优化 分析现有流程效率并提出改进建议 1 3.00 0 3.00 0 0.60 29.6%

2 运营流程优化 制定并实施流程优化方案 1 5.00 0 0 5.00 0.24 11.9%

2 运营流程优化 跟进优化效果并调整策略 1 2.00 0 2.00 0 0.40 19.7%

2 运营流程优化 编写流程标准化文档 1 4.00 0 0 4.00 0.19 9.5%

3 团队管理与培训 组织周会分配任务与反馈绩效 1 2.00 0 2.00 0 0.40 19.7%

3 团队管理与培训 制定季度团队培训计划并实施 1 3.00 0 0 3.00 0.15 7.2%

3 团队管理与培训 一对一辅导下属员工 2 1.50 0 3.00 0 0.60 29.6%

3 团队管理与培训 评估团队成员绩效并提供建议 1 2.00 0 0 2.00 0.10 4.8%

4 数据分析与报告 收集整理关键运营指标（KPI） 2 2.00 0 4.00 0 0.80 39.4%

4 数据分析与报告 编制周度/月度运营分析报告 1 4.00 0 4.00 0 0.80 39.4%

4 数据分析与报告 对比目标与实际数据并提出改进建议 1 3.00 0 0 3.00 0.15 7.2%

4 数据分析与报告 与财务部门对账运营成本 1 2.50 0 0 2.50 0.12 6.0%

5 跨部门协调与沟通 召集跨部门协调会议（如市场、销售） 2 1.50 0 3.00 0 0.60 29.6%

5 跨部门协调与沟通 解决跨部门协作中的冲突 1 2.00 0 2.00 0 0.40 19.7%

5 跨部门协调与沟通 制定跨部门工作流程规范 1 3.00 0 0 3.00 0.15 7.2%

5 跨部门协调与沟通 跟进其他部门需求并提供支持 3 1.00 0 3.00 0 0.60 29.6%

6 项目执行与监控 制定项目执行计划并分配资源 1 4.00 0 0 4.00 0.19 9.5%

6 项目执行与监控 监控项目进度并解决执行问题 2 2.50 0 5.00 0 1.00 49.3%

6 项目执行与监控 编写项目总结报告并提出优化建议 1 3.00 0 0 3.00 0.15 7.2%

6 项目执行与监控 评估项目成本与收益 1 2.00 0 0 2.00 0.10 4.8%

日 周 月 每天时数合计 16.22

平均每天时数分母 1 5 20.67 个人工作负荷 202.80%

备注 1.累计时间算法:若事件/活动/项目发生周期为周,累计时间为每次发生时间*每周发生的次数；若事件/活动/项目发生周期为日,累计时间为每次发生时间*每日发生的次数，以此类推…

2.平均每天时数:若事件/活动/项目