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SSL证书服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立：甲方为____________________（服务购买方），是提供互联网服务或其他相关活动的法人或实体；乙方为____________________（SSL证书服务提供商），是依法注册从事网络信息安全服务的法人或实体。双方本着平等互利、诚实守信的原则，就甲方购买乙方SSL证书服务事宜达成协议。甲方主要经营地点为____________________，乙方主要经营地点为____________________。双方的联系方式以通讯地址或电子邮件为准，联系方式为甲方邮箱：____________________，乙方邮箱：____________________。

（二）合同内容

本合同内容包括乙方为甲方提供SSL证书（SecureSocketsLayer证书）的生成、配置、维护及相关技术服务。服务范围涵盖甲方指定域名（以域名为：____________________）的全套SSL证书解决方案，包括证书申请、域名验证、证书颁发、安装指导、续期提醒和技术支持。服务周期自本合同生效之日起生效，服务类型为单域名证书或多域名证书（以甲方选择为准），证书有效期通常为十二个月。乙方确保服务符合行业标准，实现数据传输加密、防止中间人攻击等安全目标，服务形式包括在线管理平台、响应式客服和必要的文件协助。甲方需确保域名所有权和控制权，提供真实有效的企业信息及技术访问权限，以保障服务实施。本合同的最终目标是保障甲方网站数据安全，提升信息传输可靠性。

二、责任和义务

（一）甲方的义务

甲方应配合乙方完成SSL证书申请的初期准备工作，包括但不限于提供准确的域名信息、企业认证资料、服务器配置访问权限及其他必要验证材料。甲方负责确保提供信息的真实性、完整性和合法性，并承担因信息不实导致的证书无效或延迟责任。甲方须在收到乙方服务通知后及时响应，例如在域名验证过程中通过电子邮件或管理后台确认所有权，避免延误服务进程。同时，甲方应按合同约定支付服务费用，管理证书续期事务，主动维护服务器环境以确保证书兼容和稳定运行。甲方有义务遵守网络安全法律法规，不得利用SSL证书进行任何违法或侵犯第三方权益的行为，如有违反，甲方自行承担全部责任。

（二）乙方的义务

乙方承诺提供专业、可靠的SSL证书服务，包括高效处理证书申请流程，使用行业标准技术（如256位加密算法）进行证书生成和安全颁发，并在获得甲方域名验证后及时完成证书配置指导。乙方应提供全天候技术支持服务，解决甲方在证书安装、续期或使用过程中遇到的问题，响应时间不超过两个工作日。乙方负责证书的日常监控和维护，及时通知甲方续期事宜，并协助处理证书失效、安全漏洞或其他意外状况的补救措施。乙方确保服务数据安全，采取适当加密和保护措施，防止客户信息泄露。对于服务中断或故障，乙方承担第一时间修复责任，并通过电子邮件或服务平台提供故障报告和解决方案建议。

三、付款条款

甲方购买乙方SSL证书服务的费用总额为人民币__________元（具体金额以双方协商为准），费用包括证书申请费、维护费和技术支持费用。支付方式为银行转账或在线支付，乙方在合同生效后向甲方提供发票。甲方须在合同签署之日起五个工作日内支付首期款项（通常为总费用的百分之五十），剩余款项在证书成功颁发后五个工作日内支付完毕。逾期支付超过十个工作日，甲方须每日支付逾期金额千分之五的违约金。乙方在收到全款后十个工作日内完成服务交付。费用的具体分项应列明在附件的价格表中（价格表作为合同附件，由甲方与乙方共同确认）。支付完成后，乙方提供正式服务收据和相关证明。

四、违约责任

如甲方未履行本合同义务，包括未按时支付费用、提供虚假信息或未配合服务实施，导致服务延误或中断，甲方须赔偿乙方实际损失（如服务费用或额外人工成本），赔偿金额最高不超过合同总价款的百分之十五。乙方如未履行服务义务，包括未能按时颁发证书、服务中断超过二十四小时或存在重大安全失误，乙方须无偿重新提供服务或赔偿甲方损失（如业务影响赔偿），赔偿金额最高不超过合同总价款的百分之二十。任何一方发生严重违约（如故意泄露敏感信息或多次未能补救失误），对方有权立即终止合同并要求额外补偿。不可抗力因素（如自然灾害或政府干预）导致的违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并尽力减轻损失。

五、争议解决方法

双方因本合同履行产生争议，应首先通过友好协商解决；如协商未能达成一致，争议可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为乙方主要经营地点所在地。仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。若协商和仲裁后仍无法解决，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议处理期间，除争议条款外，本合同其他条款继续履行。争议解决产生的仲裁费、律师费等由违约方承担。