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商场平面设计初级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商场入口的理想宽度一般为（）

A.2-3米B.4-6米C.8-10米

2.商场主通道宽度通常不小于（）

A.1.5米B.2米C.2.5米

3.收银区一般设置在（）

A.商场入口B.商场角落C.商场中相对显眼且方便顾客到达处

4.童装区适宜布置在（）

A.高层B.一层C.地下层

5.商场的货梯一般应设置在（）

A.商场中心B.隐蔽且便于货物运输处C.商场入口附近

6.导向标识的颜色一般采用（）

A.黑色B.鲜艳且对比强烈的颜色C.灰色

7.休息区的座椅排列最好采用（）

A.紧密排列B.分散且舒适布局C.随意排列

8.照明设计中，重点照明主要用于（）

A.通道B.商品展示区C.休息区

9.商场的安全出口数量至少为（）

A.1个B.2个C.3个

10.卫生间的位置应（）

A.隐蔽难找B.容易发现且有明显标识C.靠近仓库

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.商场平面设计需要考虑的因素有（）

A.顾客流线B.商品布局C.品牌定位D.消防要求

2.商场中庭的作用包括（）

A.增强空间感B.聚集人气C.方便货物运输D.改善采光

3.商品分区的原则有（）

A.关联性B.按品牌知名度C.目标客户群体D.方便管理

4.影响收银区位置选择的因素有（）

A.顾客购物习惯B.监控便利性C.商品陈列D.减少排队拥堵

5.商场导向系统包括（）

A.入口标识B.楼层标识C.店铺标识D.紧急疏散标识

6.良好的商场照明设计可以（）

A.营造氛围B.突出商品C.降低成本D.保障安全

7.休息区设计要点有（）

A.舒适的座椅B.良好的通风C.适当的绿化D.靠近卫生间

8.商场无障碍设施应包括（）

A.无障碍通道B.无障碍卫生间C.低位服务设施D.专用电梯

9.确定通道宽度需要考虑（）

A.顾客流量B.货物搬运C.消防要求D.装修风格

10.仓库设计应注意（）

A.货物存储量B.货物搬运便捷性C.防潮防火D.与销售区的连接

三、判断题（每题2分，共20分）

1.商场平面设计只需要考虑美观，不用在意实用性。（）

2.把所有畅销商品集中放在一个区域能提高销量。（）

3.消防通道平时可以堆放一些杂物。（）

4.标识越大越容易让顾客看到，所以越大越好。（）

5.休息区可以设置在商场任何位置。（）

6.照明亮度越高对顾客购物越有利。（）

7.卫生间可以不设置通风设备。（）

8.无障碍设施只是为了满足少数特殊人群，并非必要。（）

9.主通道和次通道宽度没有严格要求。（）

10.仓库只要能放下货物就行，不需要考虑布局。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述商场入口设计的要点。

入口应具有明显的标识，易于顾客发现；宽度要适宜，保证顾客顺畅进出；可设置雨棚等设施，为顾客遮风挡雨；入口处地面要防滑。

2.说明商品按关联性分区的好处。

方便顾客一站式购物，提高购物效率；增加顾客在相关区域的停留时间，提高商品连带销售的可能性；有利于商场管理，便于补货、盘点等工作。

3.简述导向标识设计的重要性。

能帮助顾客快速找到目标店铺、服务设施等，提升顾客购物体验；在紧急情况下，如火灾，清晰的导向标识有助于顾客快速疏散，保障安全；能增强商场整体的秩序感和专业性。

4.简述休息区设计应注意的方面。

要保证足够的空间，使座椅布局合理，让顾客感到舒适；配备良好的通风和照明；可适当布置绿植，营造舒适氛围；位置应方便顾客找到，且尽量减少噪音干扰。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论如何根据商场定位设计独特的平面布局。

根据商场定位确定目标客户群体，如高端商场可设置宽敞豪华的通道、高端品牌专属区域，布局注重私密与舒适；大众商场强调实用和便捷，商品分区要清晰，方便大众快速找到所需商品。还要结合商场特色，如主题商场围绕主题进行空间设计和商品布局。

2.谈谈照明设计对商场不同区域氛围营造的作用。

在展示区，重点照明可突出商品细节，吸引顾客关注；休息区采用柔和照明，营造舒适放松氛围；通道照明要均匀明亮，保障通行安全；促销区可采用明亮闪烁灯光，营造热闹氛围，刺激顾客购买欲望。不同区域照明设计配合，提升商场整体吸引力。

3.讨论商场卫生间设计需要考虑哪些人性化因素。

要考虑不同人群需求，如设置无障碍卫生间；男女卫生间面积比例合理；内部设施要齐全，如卫生纸、烘干机等；注重通风和清洁，保持空气清新无异味；设置化妆台等区域，方便顾客整理仪容；卫生间标识要明显，方便顾客寻找。

4.说说如何优化商场货物流线以提高运营效率。

合理规划仓库位置，使其靠近货物装卸区和主要运输通道；设置专门的货物运输通道，避免与顾客流线交叉；采用高效的货物搬运设备和存储方式；规划好货物在仓库内的存储布局，便于快速分拣和配送；建立信息化管理系统，实时监控货物流动情