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美甲师突发故障应对考核试卷及答案.docx

美甲师突发故障应对考核试卷及答案.docx

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    美甲师突发故障应对考核试卷及答案

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    美甲师突发故障应对考核试卷及答案

    考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

    题型

    单项选择题

    多选题

    填空题

    判断题

    主观题

    案例题

    得分

    本次考核旨在评估美甲师在实际工作中遇到突发故障时的应对能力，包括故障判断、处理方法、客户沟通及预防措施等，以确保服务质量与顾客满意度。

    一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

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