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信贷公司费率优惠审批规定

一、总则

本规定旨在规范信贷公司费率优惠审批流程，确保在合理控制风险的前提下，既能体现公司对客户的关怀，又能保障公司的经济效益和社会效益，同时符合公司的企业文化与经营理念。本规定适用于信贷公司全体员工以及申请信贷业务的客户。

信贷公司秉持“诚信为本、服务至上、创新共赢”的企业文化，以“为客户提供优质、高效、便捷的信贷服务，助力个人与企业发展，创造良好社会效益与经济效益”为经营理念，在扁平化管理模式下，简化审批流程，提高决策效率。

二、费率优惠相关信息说明

1.费率优惠定义

费率优惠是指在公司既定的标准信贷费率基础上，根据客户的特定情况，给予一定程度的降低或减免，以减轻客户的融资成本。

2.费率优惠类型

-利率优惠：直接降低贷款利率，减少客户利息支出。

-费用减免：如减免手续费、担保费等相关信贷业务费用。

3.信息传递与公示

公司应确保员工充分了解各类费率优惠政策，通过内部培训、文件传达等方式及时更新信息。同时，在公司官网、营业场所等显著位置向客户公示费率优惠政策，做到信息透明。

三、审批流程中的“人”的因素

1.审批人员职责

-客户经理：负责收集客户申请费率优惠的资料，对客户情况进行初步评估，并向审批部门提交申请。客户经理需对资料的真实性和完整性负责。

-审批专员：对客户经理提交的申请进行审核，根据公司政策和风险评估标准，判断是否给予优惠及优惠幅度。审批专员需具备专业的信贷知识和风险识别能力。

-上级主管：在必要时对复杂或重大的费率优惠申请进行最终决策，确保审批结果符合公司整体利益和战略方向。

2.培训与提升

定期组织审批相关人员参加专业培训，包括信贷政策解读、风险评估技巧、沟通技巧等，以提升审批效率和质量。同时，鼓励员工自我学习，对取得相关专业证书的员工给予一定奖励，体现公司对员工成长的人文关怀。

3.绩效考核关联

将费率优惠审批工作纳入相关人员的绩效考核体系。对审批准确、效率高且为公司带来良好效益的员工给予奖励；对因审批失误导致公司损失的员工进行相应处罚。

四、费率优惠审批流程（事）

1.客户申请

客户向客户经理提出费率优惠申请，填写专门的申请表，详细说明申请优惠的原因，如行业竞争压力、自身财务状况困难等，并提交相关证明材料，如营业执照、财务报表、纳税证明等。

2.初步评估

客户经理收到申请后，在2个工作日内对客户资料进行初步审核，核实资料的真实性和完整性。同时，对客户的信用状况、还款能力等进行初步评估，判断客户是否符合基本的优惠条件。

3.内部审批

-客户经理将初步审核通过的申请提交给审批专员，审批专员在3个工作日内进行详细审核。审批专员需结合公司的风险偏好、政策导向以及客户的具体情况，提出是否给予优惠及优惠幅度的初步意见。

-对于优惠幅度较大或情况复杂的申请，审批专员需提交上级主管进行最终审批。上级主管在2个工作日内做出决策。

4.结果反馈

审批完成后，客户经理在1个工作日内将审批结果告知客户。如审批通过，明确优惠的具体内容和生效时间；如审批不通过，向客户说明原因，体现公司的服务理念。

五、费率优惠与财务（财）

1.成本核算

财务部门需对费率优惠可能带来的成本进行核算，包括利息收入减少、费用减免等对公司财务状况的影响。在制定费率优惠政策时，充分考虑公司的盈利目标和财务可持续性。

2.预算管理

将费率优惠纳入年度预算管理，设定合理的优惠额度上限，确保优惠政策在可控范围内实施。定期对预算执行情况进行监控和分析，及时调整策略。

3.效益评估

定期对费率优惠政策的实施效果进行效益评估，分析优惠政策对公司收入、客户满意度、市场份额等方面的影响。根据评估结果，优化费率优惠政策，以实现经济效益最大化。

六、审批过程中的物资支持（物）

1.办公设备保障

为审批相关人员配备必要的办公设备，如电脑、打印机、复印机等，确保审批工作的顺利进行。定期对办公设备进行维护和更新，提高工作效率。

2.档案管理物资

提供充足的档案管理物资，如文件柜、文件夹、装订机等，用于妥善保存客户申请资料、审批文件等相关档案。建立规范的档案管理制度，便于资料的查询和使用。

七、安全保障（安全）

1.信息安全

在费率优惠审批过程中，严格保护客户的信息安全。对客户资料进行加密存储和传输，限制访问权限，防止信息泄露。对涉及客户信息的员工进行信息安全培训，签订保密协议。

2.审批流程安全

建立完善的审批流程安全机制，防止审批过程中的违规操作和欺诈行为。对审批系统进行定期维护和安全检测，设置审计功能，记录所有审批操作，以便追溯和监督。

八、企业文化与社会效益融入（文化）

1.企业文化体现

在费率优惠审批过程中，