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提升医院医疗质量持续改进能力：XX医院“十五五”质控体系规划
一、总体目标与原则
1.1质量目标设定
(1)质量目标设定是医院“十五五”质控体系规划的核心内容，旨在全面提升医疗服务的安全性和有效性。根据国家卫生健康委员会发布的《医院质量管理规范》，XX医院将设定以下质量目标：患者满意度达到90%以上，医疗差错率降低至0.5‰以下，患者安全事件发生率控制在2‰以内。以2020年数据为基准，XX医院的患者满意度为85%，医疗差错率为0.8‰，患者安全事件发生率为3‰，因此，设定上述目标旨在实现医疗质量的显著提升。
(2)在具体目标设定上，XX医院将重点关注以下三
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