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金融行业环境污染应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本金融机构在运营过程中发生的环境污染事故，

包括但不限于办公场所、数据中心、金库等区域的突发性环境污染

事件。事故类型涵盖化学试剂泄漏、电子废弃物处理不当、清洗剂

挥发超标等情形。例如某银行曾发生的一次打印机墨盒清洗剂挥发

导致室内空气质量超标事件，事件直接触发了应急响应机制。适

用范围明确包含所有可能导致环境污染且影响员工健康或公共安全

的场景，确保应急资源能快速精准调配。

2、响应分级

应急响应依据事故严重程度分为三级响应机制。I级响应适用

于环境污染范围超出一栋建筑且造成周边区域影响的情形，如某金

融机构数据中心因制冷剂泄漏导致邻近建筑受波及，此时需启动跨

区联动机制。II级响应针对单个建筑内污染扩散至多个楼层，但未

危及外部环境的情况，比如金库内消防泡沫泄漏造成局部人员吸入

性中毒。III级响应适用于污染局限在单间或单设备内部，无人员健

康威胁的轻微事件，如办公桌上的酒精瓶破裂。分级原则以污染物

扩散速度、受影响人数、环境监测数据为判定依据，确保响应级别

与事故危害程度匹配。金融机构特有的数据中心精密空调系统故障

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导致制冷剂泄漏事件，其响应级别需结合设备价值与污染扩散速率

综合评定。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

应急组织采用总指挥专项工作组模式，总指挥由主管运营的

副总裁担任，成员涵盖安全保卫部、运营管理部、信息技术部、后

勤保障部及合规部等部门负责人。各构成单位职责划分如下：安全

保卫部负责现场警戒与人员疏散；运营管理部负责业务系统停用与

恢复；信息技术部负责网络设备污染影响评估；后勤保障部负责应

急物资调配；合规部负责环境监测与法规符合性监督。

2、专项工作组设置及职责

2.1现场处置组

构成单位：安全保卫部（牵头）、运营管理部

职责分工：现场处置组分为两个小组，A组负责污染源隔离与

物理封堵，配备化学吸附材料与便携式气体检测仪；B组负责受污

染区域人员疏散与临时医疗救助，需携带空气呼吸器与急救箱。行

动任务包括30分钟内完成污染扩散路径勘测，1小时内建立隔离

区。

2.2应急监测组

构成单位：信息技术部（牵头）、合规部

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职责分工：负责建立污染数据采集网络，信息技术部负责部署

便携式空气质量监测站，合规部负责采样点布设与数据记录。行动

任务为每30分钟提交一次VOCs浓度报告，确保数据可用于风险评

估。

2.3后勤保障组

构成单位：后勤保障部

职责分工：设立应急物资库，储备活性炭、防护服等物资，确

保72小时内补充量满足最大级别响应需求。行动任务包括每日检查

物资有效期，每月更新物资清单。

2.4信息发布组

构成单位：合规部（牵头）、信息技术部

职责分工：负责污染事件信息汇总与发布，合规部撰写公告文

本，信息技术部维护对外发布渠道。行动任务为事故发生后2小时

内发布初步影响说明。

三、信息接报

1、应急值守电话

设立24小时应急值守热线（内线代码9588）,由运营管理部值

班人员负责接听，确保所有污染事件报告能在接报后5分钟内得到

初步记录。

2、事故信息接收程序

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接报流程分为三级：一线员工发现污染事件后需立即向部门主

管报告，部门主管在10分钟内核实事件要素后上报至应急值守热

线；值守人员记录事件要素后立即向总指挥秘书处通报；总指挥秘

书处在15分钟内向总指挥呈报简报。

3、内部通报方式

内部通报采用两种方式同步进行：通过公司内部通讯系统（即

时消息频道）向各部门同步发送事件简报；由安全保卫部通过专用

广播系统向受影响区域发布疏散指令。责任人明确为安全保卫部广

播组负责人。

4、向上级报告流程

报告遵循”分级负责”原则，I级响应事件需在事发后30分钟内

通过加密邮件系统向金融监管机构报告事件要