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网络安全教育训练制度

一、总则

制定目的

本制度的制定旨在通过系统化、常态化的网络安全教育训练，全面提升企业内部全体人员的网络安全意识和防护技能，规范日常办公及业务运营中的网络安全行为，有效预防和减少网络安全事件的发生，保障企业信息资产安全与业务连续性，适应日益复杂的网络安全环境要求。

制定依据

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规，以及《信息安全技术网络安全基本要求》（GB/T22239-2019）、《关键信息基础设施安全保护条例》等行业规范标准，结合企业《信息安全管理办法》《员工行为规范》等内部管理制度制定。

适用范围

本制度适用于企业全体在职人员，包括正式员工、合同制员工、实习人员及第三方服务人员；涵盖企业所有业务领域，包括但不限于办公系统、业务系统、数据存储与传输、网络设备管理等；适用于日常办公、业务开展、系统运维等所有涉及网络安全的场景。

基本原则

本制度的实施遵循全员参与原则，确保教育训练覆盖企业各层级、各岗位人员；坚持实用性原则，结合岗位实际需求设计训练内容，注重理论与实践结合；落实持续改进原则，定期评估训练效果，动态优化训练方案与内容；实行考评结合原则，将训练参与情况与考核评价挂钩，强化训练成果应用。

组织领导

企业成立网络安全教育训练工作领导小组，由分管领导任组长，各部门负责人为成员，统筹规划教育训练工作，审议重大事项，监督制度执行。领导小组下设办公室，设在信息技术部，负责日常组织协调、方案制定、过程管理及效果评估。各部门指定专人担任网络安全教育训练联络员，配合落实本部门训练计划，收集反馈训练需求与问题。

二、组织架构与职责分工

（一）领导小组

1.组成人员

网络安全教育训练工作领导小组（以下简称“领导小组”）作为公司网络安全教育工作的决策核心，由分管安全的副总经理担任组长，全面统筹训练工作；信息技术部、人力资源部负责人担任副组长，协助组长推进具体实施；各业务部门（如市场部、财务部、研发部、运营部等）负责人为成员，确保训练覆盖全业务场景。领导小组可根据需要邀请外部网络安全专家、法律顾问担任顾问，参与重大事项审议与指导。

2.主要职责

（1）战略规划：制定公司网络安全教育训练的总体目标、年度计划及3-5年长期规划，明确训练方向、重点领域（如数据安全、终端防护、应急响应）及阶段目标；（2）决策审批：审议教育训练方案、教材大纲、考核标准、经费预算等重大事项，确保符合公司战略与法规要求；（3）资源协调：统筹调配训练所需的人力、物力、财力资源，协调解决跨部门协作中的问题（如训练时间与业务冲突的调整）；（4）监督考核：定期听取办公室工作汇报，监督各部门训练计划执行情况，评估训练效果，对未达标的部门提出整改要求。

（二）执行机构

1.办公室设置

领导小组下设办公室，作为日常执行机构，挂靠在信息技术部，负责教育训练的具体组织与落地。办公室主任由信息技术部经理兼任，负责全面协调工作；副主任由网络安全主管担任，分管训练实施与效果评估；专职人员配置包括：培训专员2名（负责培训计划制定、教材整理、学员组织）、系统管理员1名（负责在线培训平台搭建、模拟演练环境维护）、档案管理员1名（负责训练记录归档、员工档案管理）。办公室可根据任务需要，临时抽调各部门业务骨干组成专项工作小组（如“教材编写小组”“考核评估小组”），协助完成特定工作。

2.办公室职责

（1）计划制定：根据领导小组的总体部署，结合各部门需求，制定年度、季度、月度训练计划，明确训练主题（如“春季钓鱼邮件防范专项训练”“新员工入职网络安全培训”）、时间、地点、参与人员、讲师及考核方式；（2）组织实施：负责训练全流程执行，包括：与讲师沟通授课内容、预订训练场地（如公司会议室、外部培训场地）、准备训练设备（如投影仪、电脑、模拟演练工具）、通知学员（通过OA系统、部门群发送训练通知）、现场组织（签到、设备调试、纪律维护）；（3）反馈收集：通过问卷调查（线上/线下）、座谈会（每季度1次）、个别访谈（针对关键岗位员工）等方式，收集员工对训练内容、形式、讲师、效果的反馈，形成《训练反馈报告》；（4）效果评估：对每次训练进行效果量化评估，包括：学员考试成绩（如笔试及格率、实操通过率）、行为改变（如训练后安全事件发生率下降比例）、业务影响（如员工对安全工具的使用熟练度提升情况），将评估结果报领导小组；（5）档案管理：建立员工个人训练档案，记录员工的训练参与情况（如参加次数、时长）、考核结果（如考试成绩、等级）、反馈意见（如对训练的建议），档案保存期限不少于员工离职后2年。

（三）部门职责

1.信息技术部

信息技术部是网络安全教育训练的技术支撑部门，主要职责包括：（1）技术类训练实施：针对技术人员（如系统