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到期物业合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业服务，包括但不限于以下内容：

1、公共区域的清洁卫生：乙方负责对甲方物业内的公共区域，如大堂、走廊、电梯、楼梯间、地下车库等，进行每日清洁，确保环境整洁卫生。乙方应配备专业的清洁设备和清洁人员，并制定详细的清洁计划，确保清洁工作按时完成。

2、绿化养护：乙方负责对甲方物业内的绿化进行日常养护，包括但不限于修剪草坪、浇水、施肥、病虫害防治等，确保绿化景观美观大方。

3、公共设施维护：乙方负责对甲方物业内的公共设施进行日常检查和维护，包括但不限于电梯、照明设备、消防设施、供水供电设备等，确保设施正常运行。乙方应制定详细的维护计划，并定期进行检查和维护。

4、安全管理：乙方负责对甲方物业进行安全管理工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控、消防管理等，确保物业安全。乙方应配备专业的安全管理人员和设备，并制定详细的安全管理制度。

5、客户服务：乙方应为甲方提供客户服务，包括但不限于接待业主、处理投诉、提供咨询等，确保业主满意度。乙方应设立客户服务中心，并配备专业的客户服务人员。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围：本合同约定的服务范围包括但不限于甲方物业内的公共区域、绿化、公共设施、安全管理和客户服务等。

3、服务标准：乙方提供的服务应符合国家相关标准和规范，并达到甲方要求。乙方应制定详细的服务标准，并确保服务人员熟悉服务标准。

4、服务时间：乙方应按照合同约定的时间提供服务，确保服务质量。乙方应制定详细的服务时间表，并确保服务人员按时到岗。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供清洁工具、维护设备、安全设备等。

3、乙方对服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业服务业务的合法资质，并按照国家相关标准和规范提供服务。

2、乙方提供的服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或服务问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：